Власти Дубая выпустили рекомендации для жителей и гостей города, которые случайно забыли свои вещи в такси. Наслаждаясь красотами Дубая, пассажиры часто оставляют в автомобилях сумочки, кошельки или телефоны.
Управление по дорогам и транспорту Дубая (RTA) советует забывчивым пассажирам следовать простым рекомендациям для возврата вещей.
Если ценные вещи оказались забытыми в такси Hala, заказанном онлайн, необходимо позвонить в информационный центр RTA по номеру 8009090, и сообщить детали поездки: время, дату, место подачи и высадки, а также номер заказа.
Если пассажиры заказали такси через Careem, то можно связаться со службой поддержки приложения и подать соответствующее заявление.
Кроме обращения в службу поддержки по телефону, можно отправить электронное письмо на адрес ask@rta.ae, продублировав подробности поездки. Для этого необходимо перейти в раздел "Обратная связь" и выбрать "Потери и находки". Далее необходимо описать забытые вещи и отправить информацию о поездке, включая местоположение, дату и время, а также квитанцию об оплате. После завершения этих пяти шагов, забывчивый пассажир сможет отслеживать статус обращения по поиску забытых вещей.
Если житель или гость Дубая предпочитает личное общение, то есть возможность посетить любой офис RTA. Также, в метро и на автобусных станциях Дубая есть специально назначенные сотрудники Управления по дорогам и транспорту. Здесь можно сообщить о случившемся ответственному лицу, и подать заявление.
