Логистическая компания Deliveroo, одна из крупнейших служб доставок в Объединенных Арабских Эмиратах, начала расследования жалоб курьеров, которые утверждают, что им пришлось платить за оформление резидентских виз из собственного кармана.
Так, ряд курьеров, которых компания Deliveroo наняла через сторонние агентства, заявили, что заплатили тысячи дирхамов, чтобы получить работу в ОАЭ, при этом работодатель не возместил им расходы. Такое поведение работодателей является нарушением трудового закона страны.
Так, статья 6 Закона о труде гласит, что работодателям запрещается взимать с работников плату за расходы по их найму, прямо или косвенно. В компании Deliveroo отметили, что прекратят сотрудничество с теми агентствами, которые нарушают закон и права работников.
На прошлой неделе компания Deliveroo отказалась от планов по сокращению зарплаты и увеличения числа рабочих часов для курьеров после протестов с их стороны. Компания хотела сократить таксу за доставку с 10,25 до 8,75 дирхамов, а также увеличить продолжительность рабочего дня до 14 часов, однако после массовых протестов от этих планов было решено отказаться.
Многие доставщики заказов также пожаловались в интернете на то, что не получают медицинские страховки, оплачиваемые больничные и ежегодный отпуск. В ответ Deliveroo сообщили, что ответственность за предоставление этих услуг несут нанимающие курьеров агентства.
На данный момент доставщикам Deliveroo предоставляется перерыв от одного до четырех часов в течение смены и один выходной в неделю. Режим работы также согласовывается с самими курьерами и их агентствами, поскольку большинство логистических компаний пользуются услугами агентств-посредников, а не нанимают курьеров напрямую.
После непродолжительного перебоя, связанного с забастовкой курьеров, приложение продолжило работу в нормальном режиме. Отмечается, что это не первый случай, когда служба Deliveroo столкнулась с протестами сотрудников. Например, аналогичная ситуация имела место в 2019 году в Великобритании, когда компания Deliveroo пересмотрела структуру оплаты труда курьерам.
