​Россиянка засудила турфирму за сорванный отдых в ОАЭ

Ростовчанка отсудила почти 200 тысяч рублей за несостоявшийся тур в Эмираты.

22.09.2022 07:15 Просмотров: 4769
Дубай | Фото Arabian Business Подробнее

Жительнице Ростова-на-Дону удалось отсудить 188 тысяч рублей за несостоявшийся тур в Объединенные Арабские Эмираты. Оператор и турагент на контакт не шли, поэтому вопрос пришлось решать через областное управление Роспотребнадзора и суд.

Женщина должна была улететь на отдых в марте 2022 года. Перелет был запланирован из Ростова-на-Дону в Дубай и обратно. Но с 24 февраля авиасообщение на юге России приостановили. После этого оператор и турагент путешественницы – компании «Анекс Туризм» и «Авантаж» – аннулировали ее тур. При этом деньги за него не вернули, альтернативную поездку не предложили.

Возмущенная россиянка обратилась в областное управление Роспотребнадзора. Ведомство рассмотрело жалобу женщины и направило иск к оператору и турагенту. Цена иска составила более 188 тысяч рублей.

В нем были учтены не только деньги, уплаченные женщиной по договору, но и процент за пользование чужими средствами, компенсация морального вреда, а также штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Управление выиграло суд и помогло туристке восстановить справедливость.

В августе 2022 года жительница Екатеринбурга отсудила у авиакомпании «Аэрофлот» 113 тысяч рублей за сорванный отпуск в Объединенных Арабских Эмиратах. Путешественницу не допустили на рейс в Дубай из-за того, что она сдала ПЦР-тест на коронавирус в «неаккредитованной лаборатории».

Пассажирка обратилась в суд, который встал на ее сторону и вынес решение в отношении компании «Аэрофлот» - выплатить стоимость билетов и ПЦР-теста, неустойку, компенсацию морального вреда, а также штраф за неисполнение требований потребителя.

Также в августе районный суд Екатеринбурга обязал авиакомпанию «Аэрофлот» выплатить туристам убытки в размере 258 тысяч рублей, понесенные ими из-за отмены рейсов в Дубай в марте 2022 года.

Постоянный адрес материала: RUSSIAN EMIRATES

Источник: Привет Ростов

Похожие новости

​Россиянка добилась компенсации за отмененный тур в Эмираты

Путешественница из России засудила турфирму за отмененную поездку в ОАЭ. читать дальше

​«Аэрофлот» возместит убытки туристам из-за отмены рейсов в Дубай

Авиакомпания выплатит компенсацию семье из Екатеринбурга за отмененный рейс в Дубай. читать дальше

​Россиянам предлагают бюджетно отдохнуть в ОАЭ весной

Туры из России в ОАЭ в весенний период заметно подешевеют. читать дальше

Хиты недели

В ОАЭ вступили в силу новые визовые правила

С 3 октября в ОАЭ вступил в силу целый ряд визовых изменений. читать дальше

Жителей ОАЭ ждет солнечное затмение

В октябре жители ОАЭ смогут наблюдать частичное солнечное затмение. читать дальше

​В ОАЭ предупредили о махинациях с подержанными автомобилями

Эксперты в ОАЭ предупредили о махинациях при продаже подержанных автомобилей. читать дальше

​В ОАЭ будет больше искусственных дождей

Ученые в ОАЭ усовершенствовали технологию засева облаков. читать дальше