Жители Дубая получили возможность запрашивать счета и данные по услугам Управления водоснабжения и электрификации (DEWA) через платформу ChatGPT. Пользователи могут получать информацию о начислениях, состоянии счета, а также обращаться за поддержкой.
Кроме того, через ChatGPT доступны данные о расположении зарядных станций для электромобилей EV Green Charger, адресах центров обслуживания клиентов, графике их работы и контактных каналах.
В DEWA заявили, что организация стала первым государственным ведомством и первой коммунальной компанией в мире, предоставляющей услуги через платформы искусственного интеллекта. Расширение перечня сервисов будет происходить поэтапно с учетом требований к безопасности и защите данных.
Кроме того, компания намерена стать первой в мире коммунальной службой, изначально ориентированной на использование ИИ. Внедрение сервисов через каталог приложений ChatGPT позволит повысить качество обслуживания и укрепить позиции Дубая как глобального центра искусственного интеллекта и устойчивых инноваций.
Ранее OpenAI сообщала, что число пользователей ее сервисов в ОАЭ за год утроилось. По данным компании, около 60% жителей страны в возрасте 18–24 лет и половина граждан в возрасте 25–34 лет используют ChatGPT еженедельно.
