Управление по дорогам и транспорту Дубая (RTA) сообщает, что с 7 декабря 2019 года все бронирования такси будут осуществляться только через новый сервис Hala в приложении Careem. Сделать заказ по телефону с этого момента будет невозможно.
Ахмед Бахрозян, генеральный директор Агентства общественного транспорта RTA, объяснил, что этот шаг способствует достижению цели по модернизации служб такси в Дубае, повышению доступности с помощью цифровизации и интеграции различных видов общественного транспорта в единую систему.
Генеральный директор Hala Клеменс Дутертрэ сказала, что среднее время ожидания такси при заказе с помощью приложения составляет три с половиной минуты. При обращении в колл-центр аналогичный показатель составлял 11 минут.
