Автолюбители в Дубае и Абу-Даби иногда сталкиваются с проблемой несправедливо начисленных штрафов за парковку. Если водитель считает, что штраф был выписан ошибочно, существует законное право его оспорить. В Дубае это можно сделать через Управление дорог и транспорта (RTA), а в Абу-Даби - через систему Mawaqif.
Официальные каналы для обжалования штрафов доступны, и важно помнить, что необходимо подать жалобу в установленный срок, предоставив четкие доказательства своей правоты. Успешная апелляция позволяет избежать ненужных расходов.
В Дубае все споры по штрафам должны быть поданы в течение 30 дней с момента их выдачи. Для открытия спора онлайн необходимо посетить официальный сайт RTA, выбрать тип спора, ввести номер штрафа, указать свои данные, прикрепить доказательства и кратко объяснить причины оспаривания. После успешной подачи заявки будет выдан уникальный номер, который позволит отслеживать статус жалобы на сайте RTA.
Кроме онлайн-метода, водители могут обратиться в один из центров обслуживания клиентов RTA, а также доступна горячая линия RTA 800 9090, по которой можно получить консультацию и помощь в процессе оспаривания штрафа.
В Абу-Даби водители могут подать жалобу или запрос на освобождение через приложение Darb. Для этого необходимо скачать приложение и войти в него с помощью UAE Pass. В разделе «Запросы» можно выбрать тип жалобы, указать категорию «Штрафы», после чего нужно будет указать детали инцидента и причины оспаривания. Также следует прикрепить необходимые доказательства. После подачи заявки пользователю будет предоставлен номер для отслеживания статуса.
