Вечером в среду, 8 июля 2026 года, крупнейший телекоммуникационный оператор Объединенных Арабских Эмиратов e& столкнулся с масштабным сбоем в работе сетей. Инцидент затронул множество абонентов, в том числе пользователей сервиса eLife. Проблемы коснулись домашнего интернета, телевидения и беспроводных сетей Wi-Fi.

Компания оперативно разослала пострадавшим клиентам SMS-уведомления. В сообщениях e& подтвердила факт перебоя и заверила: «Вам не нужно обращаться в службу поддержки или регистрировать жалобу, поскольку инцидент уже зафиксирован в нашей системе».

Оператор добавил: «Благодарим за понимание». Представители компании пообещали регулярно информировать пользователей о ходе ремонтных работ и точных сроках восстановления связи через дополнительные SMS-рассылки по мере появления информации.

Тем временем пользователи продолжают сталкиваться с серьезными трудностями. Многие жалуются на полное отсутствие доступа в сеть на устройствах, подключенных по Wi-Fi. Ситуация осложняется тем, что даже переключение ноутбуков на мобильные точки доступа не гарантирует стабильное соединение, а интернет работает с сильными перебоями.

Сейчас клиентам остается только ожидать официальных обновлений от e& и самостоятельно искать альтернативные способы выхода в сеть до полного устранения неполадок.