​В Дубае выпустили предупреждение для авиапассажиров

Пассажиров в Международном аэропорту Дубая призвали активнее пользоваться турникетами Smart Gates.

03.08.2022 07:15 Просмотров: 10785
Smart Gates | Фото The National Подробнее

Около шести миллионов пассажиров в этом году прошли через турникеты Smart Gates в Дубайском международном аэропорту, администрация которого призывает путешественников активнее пользоваться ими, чтобы избежать задержек на вылете из эмирата в высокий летний сезон.

Современные биометрические системы снижают нагрузку на сотрудников службы паспортного контроля, в результате чего сокращаются очереди. По всему аэропорту установлено 122 турникета, которые в месяц в среднем обслуживают один миллион пассажиров. В этом году количество пользователей Smart Gates и биометрического туннеля выросло на 50%.

Система использует технологию распознавания лиц и радужной оболочки глаза, что позволяет путешественникам проходить процедуры паспортного контроля всего за пять секунд. Те, кто прикладывает к турникету паспорт, проходит контроль за 8 секунд.

В этом году международный аэропорт Дубая обслужил 19,7 млн пассажиров. До конца летнего сезона проходимость будет составлять 125 тысяч путешественников в день. Стоит напомнить, что в июле 2022 года Дубайский международный аэропорт вернул себе титул самого загруженного авиаузла в мире, на втором месте оказался лондонский Хитроу.

Ранее компания «Аэропорты Дубая» объявила о запуске новых онлайн-каналов, в которых пассажиры смогут получать поддержку круглосуточно на двух языках – английском и арабском. Информация будет предоставляться не только по телефону, электронной почте и в социальных сетях, но в мессенджере WhatsApp.

Контакт-центр, тестирование которого началось ранее в этом году, будет предоставлять пассажирам самую актуальную и достоверную информацию о рейсах и требованиях к путешественникам. В частности, пассажиры смогут получать информацию о статусе рейса автоматически, без необходимости вступать в беседу с агентом.

Новая служба позволит клиентам связаться с ключевыми партнерами аэропорта, включая авиакомпанию Emirates, dnata, Главное управление по делам резидентов и иностранцев, Таможню Дубая и Управление дорог и транспорта.


Похожие новости

Аэропорт Дубая обслужил почти 2 млн россиян

В аэропорту Дубая сократилось время прохождения паспортного контроля. читать дальше

В аэропортах Дубая более 21 млн пассажиров проходят контроль за считанные минуты

Благодаря инновационным технологиям, в 2023 году более 21 млн путешественников смогли пройти иммиграционный контроль в Д... читать дальше

​В аэропорту Дубая открыли детские стойки паспортного контроля

В Дубайском международном аэропорту начали функционировать стойки паспортного контроля для детей. читать дальше

Международный аэропорт Дубая ожидают пиковые нагрузки

Международный аэропорт Дубая ожидает пик туристической активности 26 и 27 августа 2023 года. читать дальше

Хиты недели

Жители ОАЭ и туристы столкнулись с глобальными задержками рейсов

Закрытие воздушного пространства вызвало перебои в полетах не только в ОАЭ, но и по всему миру. читать дальше

​Emirates закрыла регистрацию на рейсы из Дубая

Авиакомпания Emirates приостановила регистрацию на рейсы 17 апреля. читать дальше

​Сильнейшие ливни в ОАЭ имели природные причины

Метеорологи опровергли слухи о том, что ливни в ОАЭ стали результатом засеивания облаков. читать дальше

​Президент Emirates обратился к пассажирам

Президент Emirates Тим Кларк опубликовал открытое письмо к пассажирам. читать дальше