​В Дубае создали электронную книгу жалоб

Власти Дубая запустили приложение для сбора обратной связи с населения.

25.03.2023 07:00 Просмотров: 4343
Шейх Хамдан бен Мухаммед Аль Мактум | Фото Arabian Business Подробнее

Правительство Дубая запустило приложение для сбора жалоб и предложений с населения. С помощью 04 Platform жители эмирата смогут направлять комментарии и пожелания напрямую государственным служащим менее чем за 2 минуты.

Задача нового приложения – внести свой вклад в улучшение качества государственных услуг, предоставляемых в Дубае. Как сказал шейх Хамдан бен Мухаммед Аль Мактум, наследный принц и председатель Исполнительного совета Дубая, «чтобы стать проактивным правительством, мы должны активно прислушиваться к людям и принимать обоснованные решения на основе их пожеланий».

По его словам, правительство будущего воспринимает население как стратегических партнеров в разработке, внедрении и оценке государственных услуг. Новая платформа позволит официальным лицам и заинтересованным сторонам напрямую получать предложения, а также реагировать на проблемы, с которыми сталкивается население.

На платформе уже зарегистрировались 40 государственных организаций. Отмечается, что отправить пожелание или жалобу можно как на веб-сайте 04 Platform, так и в мессенджере WhatsApp по номеру 600500055.

В феврале 2023 года в Дубае создали первую в мире метрику, по которой будут оценивать подготовленность органов государственной власти к вызовам и задачам завтрашнего дня.

По словам наследного принца, новая метрика может стать глобальной моделью, которая поможет другим правительствам разработать стратегии развития их государств. Она также поможет позиционировать Дубай как город, уделяющий первостепенное внимание благополучию, безопасности и способности преодолевать вызовы, а также использовать возможности.

Новый рейтинг (метрика) будет учитывать 66 показателей в пяти ключевых областях, он создан Фондом будущего Дубая и Программой повышения квалификации правительства Дубая. Он будет определять сферы для сотрудничества и обмена знаниями между государственными органами, в результате чего вырастет их эффективность.

Постоянный адрес материала: RUSSIAN EMIRATES

Источник: Arabian Business

Похожие новости

Павел Дуров встретился с правящей семьёй эмирата Дубай

Правящая семья эмирата Дубай приняла бизнесмена и основателя мессенджера Telegram Павла Дурова. читать дальше

​В Дубае усовершенствуют работу правительства

В Дубае одобрили новую модель усовершенствования работы правительства. читать дальше

​Премьер-министр ОАЭ посетил Павильон России на “ЭКСПО-2020”

Шейх Мухаммад бен Рашид и Хамдан бен Мухаммед посетили российский павильон. читать дальше

​Наследный принц Дубая ознакомился с продукцией INKAS

Компания INKAS приняла наследного принца Дубая на своем стенде на Всемирном полицейском саммите. читать дальше

Хиты недели

​ОАЭ экстрадировали десятки людей за отмывание денег

Власти ОАЭ экстрадировали несколько десятков человек за преступления, связанные с отмыванием денег. читать дальше

В Дубае продали рекордно дорогой пентхаус

Роскошный пентхаус в Дубае продали за умопомрачительные 420 млн дирхамов. читать дальше

​В Дубае расследуют убийство израильтянина

Дубайская полиция арестовала нескольких граждан Израиля по подозрению в нападении на соотечественника. читать дальше

​В Дубае состоялась королевская свадьба

Правитель Дубая принимает поздравления по случаю свадьбы дочери. читать дальше