По сообщению представителей полиции Дубая, неблагоприятные погодные условия в стране побудили власти ввести полностью автоматизированную службу помощи при стихийных бедствиях под названием To Whom It May Concern.

Услуга начала действовать 12 февраля, позволяя пользователям подавать заявки на получение сертификата через веб-сайт и смарт-приложение полиции Дубая, что избавляет автомобилистов от необходимости лично посещать полицейские участки.

Сегодня, когда услуга автоматизирована, жителям больше не нужно привозить свои автомобили в полицейский участок на освидетельствование. Достаточно зайти на сайт полиции Дубая, подать заявку на получение пакета сертификатов, выбрать услугу To Whom It May Concern и приложить фотографии поврежденных автомобилей. В течение пяти минут сертификат будет выдан в электронном виде за плату в 95 дирхамов. Для получения любой дополнительной информации о новой услуге, необходимо обратиться по телефону 901.

За последние дни полиция Дубая получила 25 107 звонков, из них 21 300 поступили на номер экстренной помощи и 3807 звонков - в центр обработки вызовов. Кроме того, командно-диспетчерский центр полиции зарегистрировал 575 сообщений о дорожных происшествиях.

По номеру 901 принимаются неэкстренные звонки, связанные с безопасностью в Эмирате. В центре работают офицеры и персонал с высоким профессионализмом и эффективностью, что позволяет им быстро реагировать и предоставлять отличный сервис, превосходящий ожидания клиентов.

По номеру 999 принимаются все экстренные звонки. По словам представителей полиции Дубая, центр готов принимать сообщения круглосуточно, обеспечивая быструю и адекватную реакцию на чрезвычайные ситуации, как в официальные рабочие часы, так и в праздничные дни, поскольку безопасность людей является главным приоритетом для полиции Дубая.