Плата в размере 10 дирхамов ($US 2,72) за услуги по заправке баков сотрудниками сети АЗС Adnoc в ОАЭ больше не будет взиматься с клиентов, начиная с воскресенья, 3 ноября 2019 года.

Данное решение было принято на основе изучения обратной связи от клиентов.

Исполняющий обязанности генерального директора компании Adnoc Distribution Саид Аль-Рашди заявил, что это поддержит рост компании. «Мы надеемся, что [этот шаг] будет очень хорошо воспринят нашими клиентами», - добавил он.

С июня прошлого года водители, пользующиеся услугами заправочных станций Adnoc, могли заправляться самостоятельно и платить только за бензин или оплачивать сбор за заправку бака в рамках премиум-сервиса. Сбор также включал мойку ветрового стекла и проверку давления воздуха в шинах. Премиум-сервис также подразумевал ряд скидок в круглосуточных магазинах на АЗС.

С пожилых людей и людей с особыми потребностями Adnoc не взимал дополнительных сборов.

Компания Adnoc Distribution, которая управляет 382-мя автозаправочными станциями, сообщила, что она обработала обратную связь от почти 14 тысяч клиентов с помощью фокус-групп и опросов.