Авиакомпания flydubai, со штаб-квартирой в Дубае, объявила о том, что она впервые получила четыре звезды престижной американской премии Airline Passenger Experience Association (APEX) в номинации “Крупные авиакомпании”.
Рейтинг, основанный на отзывах пассажиров, свидетельствует о признании сильной бизнес-модели flydubai, позволяющей сделать путешествия доступными для новых и ранее не охваченных рынков, обеспечивая постоянный рост авиакомпании.
Представляя авиакомпанию на церемонии награждения APEX Five Star & APEX Four Star Airline Awards 2024 в Лонг-Бич (Калифорния), Даниэль Керрисон, вице-президент flydubai по услугам на борту, сказал: "Это признание является значительным достижением для flydubai и демонстрирует нашу гибкость и стремление предлагать нужный продукт в нужное время. С момента начала своей деятельности в 2009 году мы стремимся к повышению качества обслуживания клиентов, развитию нашего парка и сети, что позволило нам выйти за традиционные рамки категорий авиакомпаний".
"Независимо от того, выбирают ли пассажиры бизнес-класс или экономласс, они смогут насладиться исключительным комфортом во всем нашем парке самолетов Boeing 737 MAX, а также развлекательной системой на борту. Мы продолжаем предоставлять нашим клиентам удобные и надежные варианты путешествий, и этот новый рейтинг APEX отражает траекторию нашего роста, поддерживающую позиции Дубая как международного авиационного узла", добавил Керрисон.
Награда APEX Four Star Airline Awards присуждается на основе нейтральных отзывов пассажиров и данных, полученных благодаря партнерству APEX с TripIt® от Concur®, самым популярным в мире приложением для организации путешествий.
За последние 14 лет путь авиакомпании был отмечен несколькими знаковыми событиями, в том числе внедрением системы развлечений на борту в 2010 году и появлением бизнес-класса в 2013 году. В 2017 году flydubai стала первой авиакомпанией, предложившей на самолетах Boeing 737 кресла бизнес-класса, раскладывающиеся в плоскую кровать, а в 2021 году авиакомпания представила новые кресла бизнес-класса с откидывающимися спинками.
Генеральный директор APEX д-р Джо Лидер заявил: "Авиакомпания flydubai, находящаяся в своей собственной категории, добилась впечатляющего успеха в рейтинге APEX Four Star Major Airline 2024 года. Эта награда, полученная по результатам опроса более миллиона пассажиров почти 600 авиакомпаний, подчеркивает стремление flydubai постоянно улучшать качество обслуживания пассажиров. Я лично убедился в том, что первые в мире кресла flydubai на самолетах Boeing 737-MAX, раскладывающиеся в плоскую кровать - это чудо авиации. Инновации такого уровня сочетаются с современной системой развлечений на борту, продуманным дизайном салона и неизменной клиентоориентированностью. От имени компании APEX я приветствую flydubai за их последовательные усилия по повышению качества обслуживания в каждом классе обслуживания".
С 2009 года flydubai стремится обеспечить свободные потоки в торговле и туризме и открыть неохваченные рынки. Сегодня перевозчик создал развивающуюся сеть из 120 направлений в 53 странах, обслуживаемую молодым и эффективным парком из 78 самолетов Boeing 737.
С начала 2023 года flydubai расширила свою сеть, открыв рейсы в Краби и Паттайю в Таиланде, Милан-Бергамо в Италии, а также Корфу в Греции и Ольбию на Сардинии в рамках сезонных летних направлений. Недавно перевозчик объявил о начале полетов по пяти новым направлениям, включая Каир 28 октября, Познань (третье направление в Польше) 29 октября, Момбасу с 17 января 2024 года, а также Лангкави и Пенанг в Малайзии с 10 февраля.
