Авиакомпания Flydubai приостановила свои рейсы в Сочи и Минеральные Воды из Дубая с 28 декабря по 5 января. Причиной отмены стали форс-мажорные обстоятельства и угроза безопасности полетов, как сообщила Ассоциация туроператоров России (АТОР). Это решение затронуло более 4000 пассажиров, из которых 90% являются клиентами туроператоров.
Вице-президент АТОР и генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян отметил, что авиакомпания рассматривает возможность предоставления дополнительного объема мест на менее загруженных рейсах из Дубая в Махачкалу и Волгоград. Также обсуждается возможность пересадки туристов на рейсы других авиакомпаний, таких как «Уральские авиалинии» в Сочи и Air Arabia в Махачкале.
Туроператоры активно работают над решением возникшей ситуации. В частности, они рассматривают возможность переноса точек вылета туристов в другие российские города, включая Москву. Это подтверждено туроператором Coral Travel, который также ищет альтернативные варианты для своих клиентов.
Мурадян добавил, что в Space Travel туристам с отмененными билетами могут предложить перенести тур на другие даты с сохранением стоимости или полный возврат средств. Члены АТОР продолжают общение с перевозчиком для поиска возможных решений, которые будут обсуждаться индивидуально с путешественниками через их турагентов.
Стоит отметить, что ранее три международные авиакомпании приостановили или ограничили свои рейсы в Россию по соображениям безопасности. Так, израильская авиакомпания El AL объявила об отмене рейсов из Тель-Авива в Москву на неделю, а казахстанская Qazaq Air приостановила рейсы по маршруту Астана — Екатеринбург до конца января 2025 года. Azerbaijan Airlines также сообщила о приостановке полетов в Сочи, Уфу, Самару, Волгоград, Грозный, Минеральные Воды и Махачкалу с 28 декабря.