С 15 мая 2023 года авиакомпания Emirates отказалась от бумажных посадочных талонов – теперь пассажиры, вылетающие из Дубая, будут использовать для посадки на рейс только цифровую копию.

Пассажиры, регистрирующиеся на рейс в Терминале 3, получают свои посадочные талоны по SMS или по электронной почте. Те, кто регистрируется онлайн, могут добавить свой мобильный посадочный талон в свой кошелек Apply Wallet или Google Wallet.

Пассажиры могут получить свои посадочные талоны через мобильное приложение Emirates, там же они найдут квитанцию о зарегистрированном багаже. Ее электронную версию также отправят пассажирам.

Уточняется, что переход на цифровую регистрацию на рейс поможет сделать этот процесс более быстрым и удобным, а также снизит риск потери талона и обеспечит пассажирам душевное спокойствие во время путешествия.

Электронный посадочный талон можно предъявлять в магазинах беспошлинной торговли Дубая и при прохождении контроля безопасности – достаточно просто показать персоналу QR-код для сканирования.

Уточняется, что распечатывать посадочные талоны по-прежнему придется путешественникам с младенцами на руках, несовершеннолетним без сопровождения взрослых и людям с особыми потребностями. Тем, кто летит в США или на рейсах других авиакомпаний, также потребуется бумажная версия талона.

В апреле авиакомпания Emirates приняла на службу робота-помощника, который занимается регистрацией пассажиров на рейс. Робот по имени Сара трудится в здании ICD Brookfield Place Международного финансового центра Дубая (DIFC) – здесь находится городская служба регистрации на рейсы авиаперевозчика.

Центр открыт ежедневно, с 08:00 до 22:00, и принимает багаж у пассажиров не ранее чем за 24 часа и не позднее чем за 4 часа до рейса. Кроме того, служба предлагает такие услуги, как бронирование авиабилетов, регистрация на рейс и приобретение предметов первой необходимости перед вылетом.

Пассажиры могут пройти регистрацию через киоски самостоятельной регистрации, на специальных стойках у агентов Emirates или с помощью Сары. Они впервые будут взаимодействовать с роботом, способным сканировать их лица, сверять их с фотографиями в паспортах и выдавать посадочные талоны. В дальнейшем роботы смогут перевозить багаж.