Более половины жителей Объединенных Арабских Эмиратов готовы доверить покупки искусственному интеллекту, следует из нового исследования платежной компании Checkout.com.
Согласно данным отчета MENA Digital Commerce 2026: The New Era of AI in Payments, 54% потребителей в ОАЭ заявили, что чувствуют себя комфортно с идеей, что ИИ-ассистенты могут совершать покупки от их имени. Наиболее востребованные сценарии использования включают поиск лучших цен, сравнение товаров и отзывов, а также составление списков покупок.
Отмечается, что 52% жителей страны совершают онлайн-покупки как минимум раз в неделю, а 67% ожидают увеличения объема интернет-покупок в течение следующего года. Исследование также показывает рост популярности «социальной коммерции» - 27% респондентов совершают покупки через социальные сети.
Наиболее популярными категориями остаются доставка еды (64%), одежда и мода (54%), путешествия (51%), а также косметика и электроника (по 37%). При этом 32% опрошенных заявили, что отказываются от покупок из-за опасений за безопасность платежей, а 54% назвали конфиденциальность главным препятствием для внедрения ИИ в сферу покупок.
Эксперты отмечают, что развитие цифровых платежей и «невидимых» транзакций становится ключевым трендом в экономике ОАЭ, однако доверие и защита данных остаются основными факторами для потребителей.
