Управление по электроэнергии и водоснабжению в эмирате Шарджа (Sewa) запустило новую еженедельную систему выставления счетов, сообщает Gulf News.
Многие жители пожаловались, что в течение мая им пришли уже два счета без предварительного уведомления от Sewa.
Однако, как выяснилось, Управление уведомляло потребителей о новой системе на своем сайте. Таблица, объясняющая новый цикл выставления счетов и платежей, сообщает, что сбор показаний счетчиков переходит с ежемесячного на еженедельный порядок (с 1-го по 7-е, с 8-го по 14-е, с 15-го по 21-е и с 22-го по 28-е числа месяца).
Согласно новой системе, потребители должны будут оплачивать свои счета в установленные сроки — 7, 14, 21 и 28 числа каждого месяца. Счет за каждую неделю генерируется в последний день зафиксированных показаний счетчика, а SMS и электронные письма будут отправляться потребителям в течение следующих двух дней.
Некоторые опрошенные СМИ жители считают, что еженедельные платежи неудобны для потребителей, особенно для тех, кто еще не переключился на электронные сервисы Sewa. Управление в настоящее время насчитывает около 450 тыс пользователей электронных услуг.