По словам менеджера по маркетингу Ibn Battuta Mall Марка Джонса (Mark Jones), падение двух декоративных панелей в торговом зале скорее можно назвать «единичным случаем». Никогда до этого дня в торговом центре не происходило чего-либо подобного. "Сначала на пол с потолка упали небольшие обломки, поэтому мы сразу же оградили эту территорию и попросили всех посетителей, находившихся в этот момент в Египетском дворике торгового центра, покинуть опасный участок," - рассказал Джонс в интервью газете Gulf News, - "затем, через 10-15 минут, рухнули две большие декоративные панели. Сейчас наши инженеры проверяют все здание, чтобы убедиться, что все закреплено хорошо и подобного происшествия больше не будет. На время восстановительных работ Egypt Court будет закрыт для посетителей". Тем временем, дубайская компания-застройщик Nakheel, принимавшая участие в строительстве Ibn Battuta Mall, объявила о том, что ее специалисты намерены провести расследование, чтобы узнать причины, произошедшего в воскресенье инцидента. Об этом заявил представитель Nakheel изданию Arabian Business на следующий день после происшествия. Напомним, что торговый центр Ibn Battuta Mall расположен в районе Jebel Ali эмирата Дубай и назван в честь арабского путешественника и странствующего купца Ибн Баттута Абу Абдаллаха Мухаммеда ибн Абдаллаха аль-Лавати ат-Танджи, объехавшего все страны исламского мира — от Булгара до Момбасы, от Тимбукту до Китая. Площадь торгового центра составляет около 111 тысяч мІ. Он разделен на тематические дворики, представляющие исторические области, такие как Андалусия, Тунис, Египет, Персия, Индия и Китай с характерным дизайном для каждой из них.