Специальный отдел полиции Дубая, принимающий жалобы от туристов, так называемая «туристическая полиция», за три месяца получил 515 звонков. Полиция Дубая, имеющего репутацию одного из самых безопасных городов мира, усиливает борьбу с нечистыми на руку предпринимателями, пользующимися доверчивостью туристов, полагающихся на этот имидж Дубая. Гости города, которые чувствуют себя обманутыми намеренно или в силу недостатка взаимопонимания, должны обращаться к работникам полиции, которые несут дежурство во всех торговых центрах и на рынках с жалобами. Жалобы будут рассмотрены, а если их рассмотрение затянется, то даже после отъезда гостя полиция Дубая свяжется с ним, чтобы убедиться, что проблема разрешена.

Также полиция Дубая проводит новую кампанию «Добро пожаловать в Дубай». Ее главной целью является информирование гостей Дубая о нормах поведения в этом космополитическом, но все-таки исламском по своей культуре городе, чтобы помочь им избежать сложных ситуаций, другой целью кампании является повышение степени доверия к полиции Дубая, чтобы гости города не стеснялись обращаться к полицейским за помощью. Кампания также поможет отладить взаимодействие между различными государственными ведомствами, так или иначе связанными с туризмом.