JLL MENA представила отчет, согласно которому в эмиратах Дубай и Абу-Даби к 2017 году предполагается запустить 110,000 “умных” гостиничных номеров. Таким образом, ОАЭ входит в число мировых лидеров в данной области.
Интеллектуальные решения подразумевают интегрированные системы климат-контроля и информирования, серверные операции, такие как процедуры регистрации, программы лояльности, а также физическую и кибер-безопасность в объектах индустрии гостеприимства.
Кондо Протего, главный операционный директор консалтинговой компании Savitha Bhaskar, заявил: “Гости рассчитывают на бесшовный [туристический] опыт от приземления в аэропорту, прохождения регистрации в отеле до советов по посещению ресторанов и развлечениям. “Умные” решения в области гостеприимства генерирует огромное количество данных, которые должны быть структурированы, проанализированы, сохранены и защищены в режиме реального времени. С наступающим менее чем через пять лет World Expo 2020 гостиницам следует планировать свою цифровую трансформацию и внедрение решений по управлению информацией к 2017 году для того, чтобы добиться успеха.”
Рост общего числа номеров в Дубае и Абу-Даби, согласно отчету, в период с 2015 по 2017 год достигнет почти 30%. Использование интеллектуальных решений в области гостеприимства поможет отелям повысить эксплуатационную эффективность, число повторных посещений и поддержать новый бизнес рядом решений на базе мобильных платформ.