Дубайский банк назвал Евой первую женщину на должности искусственного ассистента

Дубайский банк Emirates NBD назвал Евой первого на Ближнем Востоке компьютерного ассистента понимающего человеческую речь.

Сергей Токарев 30.10.2017 09:25 Просмотров: 1239
Поделиться:
Дубайский банк назвал Евой первую женщину на должности искусственного ассистента

Первый в регионе Ближнего Востока и Северной Африки компьютерный банковский ассистент, понимающий человеческую речь, получил имя Ева (EVA).

Как сообщается в информационном письме, рассылаемом банком Emirates NBD своим клиентам, Ева понимает естественную человеческую речь и, в зависимости от вопросов, пытается давать наиболее подходящие ответы и рекомендации.

Ева, понимающая английский и арабский языки, призвана значительно сократить время, которое клиент тратил при выборе пунктов меню стандартного голосового ассистента (IVR).

Несмотря на то, что Еву позиционируют как интеллектуального помощника, клиентам банка не рекомендуют использовать при общении с ней запросы общего характера, такие как «кредитная карта», «дебетовая карта», «у меня есть проблема», «соедините меня с агента» и т.д.

В письме банк приводит примеры «правильных» запросов к Еве, к ответам на которые она готова:

  • «Я бы хотел активировать онлайн-банкинг»;
  • «Я потерял свою кредитную карту»;
  • «Я хотел бы оплатить счет за свет и электричество»;
  • «Я хочу перевести средства между моими счетами»;
  • «Могу ли я использовать свою карту во время поездок за границу?».

Источник: Russian Emirates

Больше новостей в Telegram-канале «Главные новости из ОАЭ». Подписывайся!


Похожие новости

Использование технологий искусственного интеллекта и блокчейн позволят правительству ОАЭ экономить около 3 млрд долларов США в год. читать дальше

Согласно докладу Министерства экономики, искусственный интеллект поможет увеличить ВВП ОАЭ на 20 процентов к 2031 году. читать дальше

Свободная экономическая зона Дубая представила более подробную информацию о первой в мире блокчейн-платформе для торговли на основе искусственного интеллекта. читать дальше

В Дубае представлена музыкальная композиция, сочиненная искусственным интеллектом. читать дальше

Хиты недели

Копия знаменитого лайнера «Титаник» отправится из Дубая в Англию в 2022 году. читать дальше

Для хранения и ввоза лекарств в личных целях на территорию Объединенных Арабских Эмиратов теперь необходимо заполнять специальные формы и подтверждать назначение врача. читать дальше

Президент UFC анонсировал визит российского чемпиона Хабиба Нурмагомедова в Объединенные Арабские Эмираты. читать дальше

Новая визовая система начала функционировать на территории ОАЭ с 21 октября. читать дальше