Не успел разработчик программы для отправки сообщений WhatsApp сделать доступными звонки между пользователями, как операторы сотовой связи в ОАЭ заблокировали эту функцию, ссылаясь на законодательство ОАЭ и инструкции Комитета по телекоммуникациям ОАЭ. Опция звонка не работает по каналам мобильного интернета, но работает при подключении к ряду сетей Wi-Fi.
Согласно этим законам и инструкциям, предоставлять услуги связи, в том числе по протоколу VoIP могут только лицензированные операторы связи, а их в ОАЭ два – Etisalat и du. Все программы типа Skype, BBM Voice или Viber используют для голосовой связи протокол VoIP, и провайдеры услуг связи в ОАЭ жестко подавляют конкуренцию с их стороны, оправдывая свои действия в первую очередь соблюдением законов, а во вторую - ответственностью пред акционерами и необходимостью оправдать огромные инвестиции, сделанные ими в развитие инфраструктуры.
При этом пользователи Skype могут устанавливать друг с другом голосовую связь, но только внутри сети, звонки со Skype на обычные телефонные номера в ОАЭ заблокированы.
