В Дубае подвели итоги ежегодного конкурса консьержей

ЛИСТАТЬ ЖУРНАЛ КУПИТЬ ЖУРНАЛ

Просмотров:  833

В Дубае подвели итоги ежегодного конкурса консьержей В конце октября текущего года в Дубае подвели итоги восьмого конкурса Concierge of the Year 2009 («Консьерж года 2009»), который ежегодно проводится среди персонала лучших гостиниц эмирата. Организаторами конкурса уже восьмой год подряд выступили торгово-развлекательный комплекс Wafi City и Департамент туризма и коммерческого маркетинга Правительства Дубая.

В этом году в конкурсе приняли участие 40 дубайских гостиниц категории «5 звезд». Победителем в индивидуальной номинации «Консьерж года 2009» был признан Чарльз Феррер, представляющий отель InterContinental Dubai Festival City и получивший денежный приз в сумме 15 000 дрх (US$ 4076), а также оплачиваемую поездку на конгресс Union Internationale des Concierges d’Hotels Congress, которая пройдет в Португалии в январе 2010 года. Наша соотечественница – Ольга Пищева, представительница отеля Mina A’Salam комплекса Madinat Jumeirah стала победительницей в номинации «Руководящий консьерж года». «Лучшей командой консьержей года» была названа команда отеля Fairmont Dubai, получившая награду в 24 000 дрх (US$ 5621).

Первый этап конкурса включал проверку профессиональных навыков консьержей, во время которого специальная комиссия (о чем участники не догадывались) выезжала в отели для того, чтобы проверить работу персонала и уровень обслуживания клиентов. На втором этапе, все завяленные на конкурс консьержи проходили тест на знание местных традиций, культуры и наследия Дубая. Двухдневное тестирование проходило в сентябре в здании полицейского офицерского клуба Al Wasl. Награды «Консьерж года 2009», вручались также в номинациях: «Пример для подражания», «Лучшие коммуникативные навыки», «Лучшее клиентское обслуживание», «Лучшие знания местной культуры и наследия» и многих других.

Похожие статьи: