Беседовала: Елена Ольховская
Ламис Хасан – врач-дерматолог по образованию, уроженка Эмиратов по происхождению и производитель высококлассной натуральной косметической продукции по призванию. Основав собственную компанию и дав ей название Shiffa, доктор Ламис абсолютно убеждена в том, что многие загадки природы нам еще предстоит отгадать, а также в том, что в момент, когда вы откроете флакон или баночку любого продукта Shiffa начнется ваше путешествие в мир познания и исцеления… Несмотря на всю свою занятость, доктор Ламис согласилась встретиться со мной и ответить на вопросы нашего журнала. Не пообщавшись с нею, я никогда не поверила бы, что эта молодая и красивая гражданка Эмиратов из породы тех женщин, про которых сегодня принято говорить «она сделала себя сама».
Доктор Ламис, мне хочется познакомить с Вами наших читателей. Расскажите, пожалуйста, немного о себе.
Я – коренная эмиратка, родилась и выросла в Дубае. Свое медицинское образование я получила в США, где прожила почти шесть лет. По окончании университета я почти семь лет прожила в Европе. В принципе, я почти не отличаюсь от других граждан Дубая, мы очень космополитичные и можем спокойно жить, как за рубежом, так и в нашем родном городе, так как он тоже очень космополитичный и интернациональный. Когда я вернулась домой в Эмираты, то начала работать по специальности в Департаменте здравоохранения Дубая. Через некоторое время я забеременела своим первым ребенком, и вот тогда впервые начала задумываться о том, что моя фигура после родов должна вернуться в то же состояние, что и до беременности. Я прекрасно понимала, что рождение ребенка не является поводом к тому, чтобы фигура выглядела расплывшейся и неподтянутой. Я начала искать косметические средства, которые смогли бы мне помочь справиться с этой задачей. Подобных средств на рынке оказалось не так уж и много. Я отыскала несколько сортов косметического масла для беременных, но когда я внимательно прочла рецептуру, то поняла, что в них нет ничего особенного – чуть-чуть масла авокадо, по чуть-чуть масла какао и ромашки. И все.
Выходит, что эти поиски и натолкнули Вас на создание собственной косметики?
Выходит, что да. Когда я не нашла ничего подходящего, я обратилась к своим многочисленным друзьям, так или иначе связанным с медициной и косметической отраслью. Я начала работать с одним экспертом по натуральной косметике и сделала свое первое масло для беременных женщин, которое предотвращает образование растяжек на коже. Благодаря этому маслу у меня за всю беременность не появилось ни одной растяжки. Это было настолько хорошее масло, что мои подруги стали просить меня сделать немного для них. Я начала смешивать масла и дарить их. Когда пришло время выходить из декрета на работу, я не хотела возвращаться в клинику в качестве обычного доктора, так как мне пришлось бы оставлять малыша с няней на целых три дня в неделю, потому что моя работа предполагала круглосуточные дежурства. Мне хотелось наслаждаться каждым мгновением детства моего первенца, ведь я понимала, что первый год жизни пролетит очень быстро. Так я приняла решение не возвращаться в клинику. Но моя семья и мой муж настаивали на том, чтобы я не сидела, сложа руки, а начала заниматься чем-то интересным и полезным. И тогда я сказала, что хочу открыть собственную компанию по производству средств по уходу за кожей, причем таких, которые давали бы видимые результаты. Моя семья поддержала меня. Так появилась косметика Shiffa.
С чем связана Ваша вера именно в силу масел и натуральных растительных ингредиентов?
Я верила в силу растений и натуральных масел всегда. Как врач, я точно знаю, что всё, что мы едим, пьем и наносим на поверхность своей кожи, оказывает огромное влияние на работу всех систем организма. И если мы иногда не можем удержать себя от нездорового и неправильного питания, то пусть хотя бы то, что мы наносим на поверхность кожи будет натуральным. Я опробовала свою философию на себе и поняла, что моя кожа показывает лучшие результаты тогда, когда я использую натуральные аналоги, нежели косметику, содержащую множество химических соединений.
Когда я была занята поисками средств для себя, в ОАЭ работала только сеть Body Shop. На мой взгляд, они предлагают хорошую продукцию для массового потребителя, а вот какой-либо продукции класса «люкс» тогда в Эмиратах не было. В чем разница? Когда в продукте Body Shop используется, к примеру, розовое масло, то его там ничтожная концентрация, около 0,5%. Такой продукт не работает так, как должен. То же самое и с витамином С. Если он используется в косметике в концентрации ниже чем 3%, то его в ней присутствие неэффективно. Многие компании делают себе отличную рекламу, но их продукция не имеет выраженного терапевтического эффекта.
Я пошла другим путем. Я делаю косметические продукты для тех покупателей, кто, однажды оценив средства от Shiffa, будет продолжать ими пользоваться. Поэтому я не трачу свои деньги на масштабные рекламные кампании, я вкладываю их в производство продукции и закупку дорогостоящих натуральных ингредиентов для нее. Мне важно не то, что снаружи, а то, что внутри. Мало-помалу на рынке стали узнавать мою косметику. И уже сегодня мне звонят клиенты, которые говорят: «Я попробовала ваш крем, и мое лицо просто сияет!». На что я спрашиваю: «А чем вы пользовались до этого?». И в ответ слышу: «La Prairie». И чувствую невероятную гордость, ведь косметика La Prairie дает великолепные результаты. И если мои средства, основанные на натуральных ингредиентах, дают еще лучшие результаты, есть повод гордиться собой.
Где Вы приобретаете ингредиенты для вашей косметики?
Я использую лучшие натуральные ингредиенты из разных стран мира. Масла, которые я покупаю, в косметику Shiffa попадают в виде смесей. Самые дорогие виды масел, такие как некоторые сорта натурального розового масла, я приобретаю в Иране и Болгарии. Лавандовое масло – во Франции, масло ромашки – в сельских провинциях Англии. Я выбираю лучшее качество и лучших производителей. Для меня это важно. При производстве своей косметики я не выбираю сначала ингредиенты, а потом думаю, что из них сделать. Все наоборот. Сначала я решаю сделать, например, крем для глаз и думаю, каким должен быть эффект от его использования? Я хочу, чтобы он подтягивал и питал кожу, снимал отечность и убирал темные круги под глазами, разглаживал морщинки, улучшал микроциркуляцию крови. Только после этого я начинаю подбирать ингредиенты, сочетать их между собой, работать над нужной формулой. И в этот момент меня не интересует затратная часть. Потому что, если я начну думать о том, сколько это стоит, это неизбежно приведет к замене более дорогостоящего компонента другим, который вроде бы тоже хорош, но не настолько. И результат будет совершенно иным. Спросите меня, сколько стоит килограмм розового масла, я вам не отвечу. Раньше я знала, а теперь не хочу об этом думать и держать в голове эти цифры тоже не хочу, так как они мешают мне создавать хорошую и полезную косметику.
В каждую хорошо развитую отрасль неохотно пускают новичков. Как вам удалось убедить Ваших партнеров работать с Вами и поверить в Вас?
С некоторыми моими поставщиками и партнерами мне было просто работать с самого начала, с кем-то – очень сложно. Например, французская компания Sephora сразу поверила в меня.
Они поняли, что эмиратская компания с косметикой класса «люкс» – это что-то новое и интересное. Они попробовали мои продукты, им понравилось, и теперь косметика Shiffa представлена в уникальном концепте Express Spa в сети магазинов Sephora. Это создало прецедент. В мире существует огромное количество состоятельных людей, которые хотят пользоваться всем натуральным, насколько это возможно. Они готовы тратить на себя деньги. Они с удовольствием ходят в Spa, где за один массаж могут заплатить и 500, и более дирхамов.
Других людей, мыслящих классическими категориями, нужно убеждать в пользе натуральных ингредиентов. Но я уверена, что у косметики Shiffa есть своя ниша на рынке. Пока компания еще не очень большая, поэтому нас, наверное, игнорируют или еще замечают крупные косметические бренды. Но чем крупнее мы становимся, тем в большем числе стран нас узнают. И когда о нас узнают, то наверное, найдутся и желающие конкурировать с нами или те, кто захочет заявить о том, что они конкуренты Shiffa.
С годами люди начинают пользоваться тем, в чем они уверены на все 100%. И я не исключение. У меня нет времени на эксперименты. Когда у женщины есть дети, и она занимается собственной карьерой, то обычно, ей нужно больше времени для семьи и бизнеса, нежели для поисков подходящей для себя косметики, обуви и одежды. В этот период женщина точно знает, что ей нужно и в чем ей удобно. Думаю, что покупатели косметики Shiffa со мной согласятся.
Ламис, сколько у вас детей?
Сейчас я беременная четвертым ребенком.
Как здорово! Поздравляю!
Спасибо большое. В этом и состоит прелесть жизни в Дубае – вы можете иметь здесь много детей. Это безопасная страна, с хорошим медицинским обслуживанием, всеми возможностями для получения образования и хорошей работы впоследствии. Что еще нужно? Моя мама родилась в семье, где было десять детей, папа не из столь многодетной семьи, но все же, их было трое у бабушки. Сейчас я наслаждаюсь своим положением и той свободой, которую подарила мне Shiffa. Может быть, когда мои дети подрастут, я снова пойду работать врачом, но пока меня все устраивает.
Какова Ваша специализация, как врача?
Я врач-дерматолог по образованию, но по специальности мне удалось поработать всего один год. А потом родился мой первый ребенок, и я стала заниматься другими делами.
У Вас, как у мамы, никогда не возникало идеи создания натуральной косметики для малышей?
Я, конечно же, планирую запустить собственную детскую линию. Для своих малышей я сама составляю массажные масла. Но это пока в планах.
Мне бы также хотелось выпускать средства по уходу за мужской кожей. Но пока мы развиваем наши линии по уходу за лицом и телом и выпускаем целый спектр целебных масел для беременных женщин. Поверьте мне, эти масла – наши бестселлеры на сегодняшний день.
В чем главный секрет их воздействия?
В том, что ими надо начинать пользоваться с первых месяцев беременности, а не тогда, когда живот уже станет заметным. Формула этих масел позволяет коже естественным образом растягиваться без появления растяжек. Именно благодаря правильному и своевременному использованию масла, кожа приобретает необходимые ей упругость и эластичность, позволяющие потом женщине вернуться в прежнюю форму, что и до рождения малыша. Но, как врач, я не устаю повторять, что все, что мы наносим на поверхность нашего тела, лицо, волосы – это лишь половина успеха. Основная работа идет изнутри, и за своим организмом нужно ухаживать – правильно питаться, пить необходимое суточное количество воды. Например, женщины могут ухаживать за своей кожей, употребляя в пищу продукты, богатые витамином Е – авокадо, семечки, орехи, оливковое масло. Я всегда говорю своим клиентам, что я могу сделать многое для улучшения состояния их кожи, но не все. Остальная часть работы, а это 50%, зависит от них самих.
С какими основными проблемами кожи сталкиваются люди, живущие в Эмиратах?
Первая и самая большая проблема – это расширенные поры. В Эмиратах жаркий климат и очень высокая влажность воздуха, что заставляет поры кожи работать с удвоенной нагрузкой. И это не так заметно, когда вам 20 лет, но когда вам 30, то поры становятся более видимыми и делают всю кожу лица неровной и нездоровой на вид. В моем тонике есть несколько редких ингредиентов, способных уменьшить крупные и видимые поры. Вторая проблема – повышенная пигментация. Многие люди, приезжающие в Дубай на отдых, просто жарятся на солнце целыми днями, обжигая свою кожу. Я, например, никогда не выхожу из дому без шляпы с большими полями и солнцезащитных очков, Это позволяет мне защитить свое лицо от солнца. Последние три года я занимаюсь разработкой эффективного солнцезащитного крема, который был бы приятным в использовании, не стягивал и закупоривал кожу, давал ей дышать. До сих пор мне не удалось добиться такой формулы, которую хотелось бы безоговорочно наносить на свое лицо ежедневно. Думаю, на создание этого крема уйдет еще какое-то время. Я не хочу выпускать на рынок продукт, который не идеален на все 100%.
Еще одной проблемой кожи является ее повышенная жирность. Я встречаю немало людей с ярко выраженной Т-зоной, а также тех, кто страдает от угревой сыпи и прыщей, которых, на самом деле, быть не должно, и зависит это, во многом, от неправильного питания и сидячего образа жизни. Отчасти из-за климата мы недостаточно занимаемся физическими упражнениями на открытом воздухе, а также не пьем достаточного количества воды. А ведь это так просто!
Что касается возрастных проблем кожи, то я заметила, кстати, и это может вас удивить, но местные эмиратские женщины имеют очень хорошее состояние кожи в свои сорок и пятьдесят лет. Единственное, что меня настораживает, так это объемы декоративной косметики, которые используются нашими местными женщинами. Когда косметику видно, и она лежит буквально слоями, то это слишком.
Если говорить в целом, то кожа у всех разная, у кого-то сухая с менее видимыми порами, но большей склонностью к раннему появлению первых признаков старения, у когото жирная, у кого-то комбинированная или особо чувствительная. Но я уверена, что со многими проблемами можно справиться при помощи правильного питания и образа жизни и точно подобранных качественных средств по уходу.
С какого возраста можно начинать пользоваться косметикой Shiffa и чем именно?
Косметическими средствами Shiffa можно начинать пользоваться с 15-летнего возраста. Правда начинать надо с очищающего средства, и, пожалуй, еще тоника. В 15-летнем возрасте девушкам не нужен увлажняющий крем, так как их кожа сама по себе производит достаточное количество влаги. Мы предлагаем подросткам натуральные средства для умывания и тоники, обладающие антибактериальным действием и предотвращающие появление прыщей и воспалений. Я считаю, что продукты Shiffa деликатно ухаживают за кожей подростков. Кроме того, я всегда советую подросткам пользоваться небольшим количеством нашего уникального бальзама – Healing Balm, который отлично справляется даже с прыщами. Он изготовлен на основе ароматических целебных масел и содержит экстракты мяты, ромашки, лаванды и чайного дерева. В 20-летнем возрасте стоит начинать ежедневный уход за кожей, базирующийся на очищении, тонизировании и увлажнении. Ближе к 30-летию, лет в 26-27, нужно пользоваться кремом для глаз и шеи. И, поверьте мне, ни одной женщине мира не нужны тонны кремов и эмульсий. В коллекции Shiffa у меня есть два увлажняющих крема – один для сухой, другой для жирной кожи, тоники без содержания спирта, мягкие скрабы, кремы для кожи вокруг глаз. И все это, если только вам это необходимо. Ведь вы лучше знаете, что вам надо.
Чем хорош концепт Shiffa Express Spa?
Мне очень нравится идея салона Shiffa Express Spa, который мы открыли в магазине Sephora. Ведь теперь, чтобы подобрать нужную вам косметику, можно не покупать ее сразу, выбрасывая огромные деньги на весь набор – средства для умывания, кремы, тоники, а для начала попробовать, как она действует, именно в Spa, чтобы потом, определившись, уже спокойно все купить. Я точно знаю, что любую косметику для лица нужно пробовать на лице. Даже тональный крем невозможно подобрать правильно, если в магазине намазывать его на руку. Со мной сколько раз такое бывало. Куплю себе какую-нибудь помаду, прихожу домой, наношу ее перед зеркалом при нормальном освещении и…. отдаю дочкам в игрушки. Не подходит. Наше Spa позволяет сделать правильный выбор из того, что вам понравилось во время процедуры. И мы часто сталкиваемся с тем, что на следующий день клиенты, посетившие Shiffa Express Spa, снова возвращаются в магазин Sephora, чтобы купить себе что-нибудь для тела.
Какой из продуктов Shiffa больше всего Вам нравится?
Я лично очень люблю Sweetness Body Lotion – он не слишком масляный и не слишком тяжелый, но отлично увлажняет кожу. Кстати, многие женщины, уделяя большое внимание своему лицу и шее, совершенно забывают о коже тела или рук, а она тоже теряет влагу и приобретает неухоженный вид. Для меня очень важным является уход за всем телом, потому что в свои 50 лет я не хочу выглядеть на 60, я хочу выглядеть на хорошие 50 лет, а лучше на 45. И это в моих силах. Я с радостью рекомендую и отправляю своим родственникам и подругам новые масла для волос, тоники для лица и тела, бальзамы и кремы. Потому что мне доверяют, и это ценно. Я всегда прошу их: «Пожалуйста, сообщите мне, что вам понравилось, и что вы почувствовали, пользуясь продуктами Shiffa». Я получаю массу лестных отзывов, которые мотивируют меня на создание все новых и новых продуктов, которые действительно работают.
Если Вы создадите все, что задумали, что тогда будут делать пластические хирурги? Кстати, как врач, как Вы относитесь к пластическим операциям?
Я против пластических операций, потому что с первого взгляда на человека можно сказать, делал он пластическую операцию или нет. Все, что не выглядит естественным – некрасиво. К сожалению, многие люди этого не понимают. И растет армия людей с одинаковыми губами, носами, ушами. Это ужасно. Как врача меня больше интересуют дерматологические косметические процедуры. Мне кажется, что если я вернусь в медицину, то именно этим направлением и стану заниматься. Это искусство, особенно если вы попадете в руки настоящего специалиста. Опять же, оговорюсь, я не верю в «Ботокс». Просто потому, что постоянно вкалывая в организм небольшие дозы этого яда, вы год от года отравляете себя. Зачем? Ботокс накапливается в печени, и еще никто не проводил исследований, касающихся его влияния на весь организм. У этого препарата есть свое место в медицине, когда его назначают несчастным больным людям с расстройством нервной системы, чтобы снять или приостановить синдром непроизвольного движения рук или ног, но не более того.
Филеры – вот, что мне чрезвычайно интересно. Сегодня в мире есть разработки, позволяющие заполнять морщины жировыми или коллагеновыми филерами. Уже есть лазерные методики, позволяющие укрепить и активировать ослабленные коллагеновые волокна во внутренних слоях кожи. Это то, что в идеале должен делать хороший крем. Все это – будущее эстетической медицины. И оно очень интересно для меня. Моя любовь ко всему натуральному совершенно не означает, что я против всего прогрессивного, что позволяет сделать людей более красивыми. Я против того, что уродует людей.
Ваши дочери проявляют интерес к тому, что Вы делаете, и к косметике в целом?
Они самые настоящие девчонки. Они любят смотреть, как я смешиваю разные масла, всегда пытаются намешать что-то свое. Я никогда им не препятствую. Единственное, на что я обращаю особое внимание, так это на то, чтобы шампуни и мыло, которыми они пользуются, были натуральными, зубы были вычищены, а волосы расчесаны. Во всем остальном, я стараюсь, чтобы они росли свободными и воспитанными людьми. Я не насаждаю своим детям комплексы, говоря им, что они слишком толстые или худые, что если они будут меньше есть, то будут красивыми. Мы, взрослые, обычно виноваты в тех комплексах, с которыми вырастают наши дети, сами при этом, прекрасно зная о том, что ни одна идеальная модель с обложки глянцевого журнала на самом деле так не выглядит. Мои девчонки – конечно же, кокетки. Но я не против их экспериментов. Я не хочу сейчас низвергнуть всю индустрии красоты, но просто как врач, как мама, просто как человек, я считаю, что красота внешняя – это еще не все. Здоровье физическое и психологическое гораздо важнее.
В своих методах воспитания я исповедую простые принципы – дети должны быть умытыми, причесанными, опрятно одетыми, сытыми и, главное, вежливыми и уважительными. Со всеми окружающими, без исключения. Для меня хорошие манеры означают все. Когда человек не уважает себя, то он не уважает и других. Особенно это важно для женщин, в которых с детства должно быть заложено чувство самоуважения и достоинства. Я надеюсь, что мои девочки проживут хорошую и счастливую жизнь.
Что означает слово Shiffa?
Слово Shiffa в переводе с арабского означает «исцеление». Я верю в то, что все продукты Shiffa должны приносить пользу и исцелять человека изнутри. Если вы наносите масло на поверхность кожи, определенные ингредиенты проникают в её глубинные слои, попадают в кровоток и продолжают работать изнутри даже тогда, когда вы уже перестали пользоваться средством. Косметика Shiffa призвана перепрограммировать вашу кожу, и она должна продолжать работать так, как работала под воздействием нашего средства.
Кстати, надо помнить, что все цветочные эссенции и натуральные экстракты работают в зависимости от нужд вашего организма. Например, лаванда обладает как тонизирующим, так и расслабляющим действием. Все зависит от того, что в данный конкретный момент нужно вашему телу. Многие просят меня: «Сделайте так, чтобы моя кожа стала идеальной». Я отвечаю: «Не могу, если вы не родились с идеальной кожей, но я могу сделать все, что в моих силах, чтобы она выглядела отлично, но не идеально». Идеалы – это вообще очень субъективно. Касается ли это фигуры, или лица, или чего-то еще. И обычно, вы же знаете, трава всегда зеленее на лужайке у соседа. Я считаю, что нужно радоваться тому, чем вас одарила природа, и стараться это поддерживать.
С каких продуктов начинался бренд Shiffa?
Все началось с четырех видов масел – для беременных женщин, для релаксации, смягчающего и тонизирующего.
Сколько продуктов насчитывает коллекция Shiffa сейчас? И сколько времени обычно занимает создание того или иного средства?
На сегодняшний день в коллекции Shiffa порядка 15 продуктов. Создание каждого нового средства может занять от 6 месяцев и до двух лет. Все зависит от того, насколько быстро продукт станет именно таким, каким я его задумала.
Что самое уникальное в сегодняшних коллекциях Shiffa?
Самое уникальное – драгоценные масла Gem Oils. Во флаконах с этими видами масел спрятаны настоящие и самые лучшие драгоценные камни – бриллианты, изумруды, сапфиры и рубины. Я много путешествую и, пусть это не покажется странным, верю в магию драгоценных камней. В индийской геммологии много места отводится целебным свойствам камней. Считается, что каждый камень способен помочь при том или ином недуге. Европейцы также верят в исцеляющую силу кристаллов. Так что, я решила совместить целебные свойства масел Shiffa с магическими свойствами камней. После использования масла, можно достать камушек из флакона и использовать его в ювелирном украшении. Словом, мои драгоценные масла – хит во всех странах, где представлена продукция Shiffa.
Трудно было начинать свой бизнес?
Да, очень. Быть женщиной в Дубае – это преимущество сегодня, благодаря нашему мудрому правителю шейху Мухаммеду и его политике, направленной на то, чтобы женщины принимали в жизни своей страны не меньшее участие, чем мужчины. Но вот получение банковского кредита для новой компании было практически невыполнимой задачей. Банки обычно более охотно дают деньги тем, кто хочет открыть компанию по продаже модной одежды или компании-застройщику. Когда я сообщила в банке, что хочу открыть собственную косметическую фирму, на меня посмотрели там, как на сумасшедшую. Вот если бы я решила дом многоэтажный элитный построить, то денег бы, наверное, дали сразу и в десятки раз больше. В общем, банкирам моя затея показалась слишком рискованной, и я вынуждена была финансировать свой проект сама. До того момента, пока в 2000 году не был учрежден «Фонд молодых бизнес-лидеров имени шейха Мухаммеда», который меня и поддержал, равно как и других молодых эмиратских предпринимателей, выдвинувших рискованные и дерзкие проекты. Свой первый кредит я получила именно из этого Фонда. А здешние банки отказали мне просто потому, что на Ближнем Востоке никогда не было собственных компаний по производству высококлассных косметических средств по уходу за кожей. Таких, как Shiffa.
Значит, Вы совершили своего рода революцию?
Выходит, что так. И я надеюсь, что последствия этой революции пойдут всем на благо, будут умиротворяющими и исцеляющими. Ведь Shiffa – это исцеление.
Спасибо за беседу, Ламис. Здоровья и успехов Вам.