ГОСПОДИН М. ЧАКО МАНИ, ПРЕЗИДЕНТ ТУРИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ ROYAL PARK TOURISM SERVICES, БЫЛ ОДНИМ ИЗ ПЕРВЫХ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ДУБАЙСКИХ ТУРФИРМ, ОБРАТИВШИХ СВОЕ ВНИМАНИЕ НА ОГРОМНЫЙ ПОТЕНЦИАЛ ВЪЕЗДНОГО ТУРИЗМА ИЗ РОССИИ И СТРАН СНГ НА ЗАРЕ 1990-Х ГОДОВ. НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ РОССИЯ, УКРАИНА И ДРУГИЕ БЫВШИЕ СОВЕТСКИЕ РЕСПУБЛИКИ ОСТАЮТСЯ ПРИОРИТЕТНЫМИ НАПРАВЛЕНИЯМИ РАБОТЫ КОМПАНИИ ROYAL PARK. О ТОМ, КАК РАЗВИВАЮТСЯ ОТНОШЕНИЯ В ТУРИСТСКОЙ ОТРАСЛИ СЕГОДНЯ, И ОБ ИТОГАХ ПРОШЕДШЕЙ В ИЮНЕ КОНФЕРЕНЦИИ «ДУБАЙ – ВСЕСЕЗОННОЕ НАПРАВЛЕНИЕ», ОРГАНИЗАТОРОМ КОТОРОЙ ВЫСТУПИЛИ КОМПАНИИ ROYAL PARK TOURISM SERVICES И «ИНТРЕВЕЛ-СТОЛЕШНИКИ», МЫ ПОБЕСЕДОВАЛИ С ГОСПОДИНОМ МАНИ В ПРЕДДВЕРИИ ВЫСТАВКИ «ОТДЫХ-2007» В МОСКВЕ.

- Господин Мани, в начале июня Вы со своими коллегами из Москвы провели трех- дневную конференцию «Дубай – всесезонное направление». Каким образом ее итоги повлияли на работу и дубайских, и российских туроператоров нынешним летом?

- Идея проведения этой конференции состояла в том, чтобы еще раз подчеркнуть, что Дубай летом так же хорош для российских туристов, как и зимой. Если подвести первые итоги, то, например, у московского туроператора «Интревел-Столешники», объемы продаж на направлении ОАЭ летом выросли 22%.

Единственным сдерживающим фактором на пути дальнейшего роста турпотока из россии и соседних стран стало даже не отсутствие подтверждений бронирования гостиничных номеров, на что обычно жалуются туроператоры, а недостаточное число чартерных рейсов, которые обычно начинают летать с наступлением так называемого «высокого» сезона.

Этим летом только одна компания «Трансаэро» выполняла чартерные рейсы каждый вторник и пятницу из Москвы. И все самолеты были полными. Вы понимаете, что сегодня одной чартерной программы летом уже не хватает. Конечно, есть регулярные рейсы «Аэрофлота», но многие туристы предпочитают путешествовать другими авиакомпаниями.

Кого-то не устраивает бортовой сервис, кого-то время вылетов и прилетов, а также высокая цена билетов, которая удорожает стоимость и без того не дешевого турпакета. Чартеры удобны тем, что они зависят от работы конкретных туристических агентств, бронирующих блоки мест и имеющих возможность самостоятельно формировать цену туристической путевки.

Летом мы наблюдали заметное повышение спроса на дубайское направление. Особенно это касается туристов из Украины и таких российских регионов, как Сибирь и Урал. И я могу сказать, что повышение спроса стало прямым следствием нашей конференции, давшей определенный импульс туроператорским компаниям к пересмотру своего отношения к такому интересному всесезон- ному направлению как Дубай.

- То есть, можно говорить, что именно конференция убедила туроператоров в том, что ОАЭ вполне могут конкурировать с основными «раскрученными» и популярными у россиян и граждан соседних стран летними направлениями?

- Да, я считаю, что туроператоры из Украины, Сибири и центральных районов россии с гораздо большей эффективностью начали продавать Дубай летом. Более того, спрос на отдых в Дубае среди туристов Украины в этом году был просто фантастическим. Меня радует и то, что представители туристских компаний из россии, принявшие участие в конференции, изменили собственное отношение к Дубаю. Они поняли, как можно привлекать больше туристов в Эмираты летом, и их мнения во многом повлияли и на выбор туристами мест проведения очередных отпусков, так как люди привыкли доверять рекомендациям бывалых путешественников, в данном случае представителям туристских компаний. Очень важной составляющей оказалась волна положительных публикаций в прессе, в очередной раз привлекшая внимание к отличному отдыху в Дубае летом. В этой связи хочется поблагодарить Департамент туризма и коммерческого маркетинга Правительства Дубая (ДТКМ), который организовал для участников конференции ознакомительные поездки по самым интересным и обсуждаемым новостройкам Дубая.

- Чем, с Вашей точки зрения, туриндустрию Дубая порадует наступающий «высокий сезон»?

- я полагаю, что «высокий сезон» в этом году начнется гораздо раньше, чем обычно, где-то в начале сентября, а не в конце октября, как это бывало. Спрос на Дубай на всех основных рынках уже начал расти. Причем, туристы обращают свое внимание не только в дорогие пятизвездочные гостиницы на побережье, но и не против городских отелей и меблированных апартаментов класса 3- 4*. Многих вполне устраивает отдых на городских благоустроенных муниципальных пляжах, им важнее жить в непосредственной близости от торговых центров или деловых районов Дубая. Повышение спроса можно считать «отголосками» летней отпускной кампании, но мне все же кажется, что это новый всплеск туристской активности, связанный с наступлением «высокого» сезона в ОАЭ.

Многих туристов даже не останавливает рамадан, хотя раньше и туроператоры отговаривали путешественников, и сами туристы неохотно ехали в Эмираты во время этого священного для мусульман месяца, ссылаясь на ограничения в еде и питье во время светового дня. С наступлением высокого сезона нами ожидается увеличение количества чартерных рейсов. Например, Красноярск открывает регулярное чартерное сообщение с Дубаем. И это хороший знак.

Если перевести нашу беседу на язык цифр, то ожидаемое увеличение турпотока из россии и Украины составит приблизительно 25-30% в этом году. Этот показатель, безусловно, зависит и от числа регулярных и чартерных рейсов из крупных городов россии и СНГ, и от числа блоков мест на них. Уверяю вас, все туристические компании будут работать на то, чтобы удовлетворить возрастающий спрос. Поэтому, мои прогнозы на сезон очень оптимистичны.

Еще пару лет назад, когда состоятельные россияне не получали подтверждения бронирования на гостиницы в Дубае, они отправлялись на отдых в другие страны – Таиланд, Турцию и так далее. Сегодня в ОАЭ открываются фешенебельные пляжные отели в соседних с Дубаем эмиратах – Фуджейре, рас-Аль-Хейме, Умм-Аль- Кувейне. Для людей, желающих отдыхать только на побережье, это прекрасная альтернатива Дубаю. Именно поэтому я полагаю, что увеличение турпотока составит минимум 30%.

- Господин Мани, Ваша компания является постоянным участником международных туристских выставок в Москве, таких как MITT и «Отдых». Чего Вы ожидаете от участия в экспозиции «Отдых-2007», которая состоится в конце сентября?

- Нынешняя выставка будет не просто местом встречи туроператоров с агентствами, хотельерами и клиентами. Нас ждет пять дней интенсивной работы. Задумайтесь, только «под крышей» стенда ДТКМ будут экспонироваться более 60 компаний, заявки на участие которых были удовлетворены. Кроме этого, на отдельных стендах будут представлены Абу-Даби, Фуджейра, Шарджа.

Надо сказать, что дубайские хотельеры стали несколько по-другому относиться к российскому туристскому рынку. Раньше квоты мест в популярных дубайских гостиницах были очень жесткими, сегодня положение дел начало меняться в лучшую для россиян сторону. И судя по числу заявок на участие в выставке «Отдых», все ведущие гостиничные сети ОАЭ будут в этом году представлены на российском рынке. Основной задачей дубайских туроператоров в ходе выставки станет получение лучших квот на отели в наступающем сезоне.

Еще один немаловажный момент. Сегодня мы уже не можем просто говорить «россия и страны СНГ». Это слишком общее понятие.

Нам хорошо известно, что есть россия, а есть Украина, Белоруссия, Казахстан, Эстония, Латвия, Молдавия и другие страны. Это совершенно разные рынки, и каждому из них надо уделять особое внимание и находить дифференцированные подходы, чтобы обеспечить устойчивый турпоток в ОАЭ. В этой связи я считаю просто неоценимой ту работу, которую проводит ДТКМ на территории россии, СНГ и стран Балтии, проводя выездные рекламные кампании, ознакомительные туры, позволяющие жителям всех этих государств больше узнавать об Эмиратах, а местным туроператорам оценивать потенциал дубайского направления и воспринимать его со всей серьезностью.

- Подводя итоги нашей беседы, позвольте пожелать Вам и Вашим коллегам успехов в наступающем сезоне.

- Спасибо. Кстати, надеюсь, что с помощью прессы и, конечно, журналов, выпускаемых компанией «русские Эмираты», мы сможем наладить постоянный диалог с нашими туристами, которые уже приезжают в Эмираты, или только присматриваются к этой гостеприимной стране, как к месту потенциального про- ведения очередного отпуска. До новых встреч. Теперь уже после выставки в Москве.

/ Беседовала Елена Ольховская /