Эта компания давно и хорошо известна многим нашим читателям, но особенно тем из них, кто приезжал в ОАЭ по туристической путевке, в которой встречающей стороной значилось “Al Khalidiah Tourism”. С владелецем компании Al Khalidiah Сираком Мурадяном встретился наш специальный корреспондент, чтобы поговорить об основных задачах туристского рынка в условиях мирового кризиса и новых стратегиях ведущих туроператоров ОАЭ.

Как ни хотелось бы не затрагивать тему кризиса, но невозможно не говорить о том, что коснулось, так или иначе, всех.

Я думаю, что сложившаяся мировая экономическая ситуация показала сильные и слабые стороны многих компаний. Нашему бизнесу кризис не может помешать, потому что выживают сильнейшие. Конечно, более слабым нужно продержаться, и я им желаю, чтобы они окрепли, закалились и максимально подготовились к дальнейшему развитию событий. Экономический коллапс – дело очень серьёзное, и он будет длиться года 2, как минимум.

То есть, Вы думаете, что сейчас еще самое начало рецессии?

Про финал кризиса говорить пока рано, политики и экономисты прогнозируют, что 2009 год будет самым тяжелым, подъема не будет наблюдаться и в 2010 году, а затем ситуация медленно, но верно начнет улучшаться. Группа компаний Al Khalidiah – лидер среди туристских компаний. Нас не пугают финансовые проблемы, мы будем продолжать работать, и останемся лидерами. Пусть кризиса бояться те, кто не умеет работать.

Хотелось бы добавить к сказанному, что наша компания имела честь дважды принимать в ОАЭ нынешнего Патриарха Московского и Всея Руси, тогда ещё Митрополита Смоленского и Калининградского Кирилла. Ещё до своего избрания Патриархом, Митрополит Кирилл разъяснял православным понятие кризиса. Само слово «кризис» древнегреческого происхождения, и означает оно суд, перелом, переворот, пору переходного состояния. Это Божий Суд над Землей и над грешными жителями её. Именно кризис поставит многое на свои места. Поэтому надо извлекать из него урок, делать выводы и работать, заботясь не только о своем благополучии. Я был несказанно рад своему личному знакомству с Патриархом Московским и Всея Руси Кириллом во время его визитов в ОАЭ, а также его приглашению на встречу в Москве, которую я собираюсь осуществить в самом ближайшем будущем, чтобы поздравить Патриарха Кирилла с высочайшим назначением и получить его благословение.

Думаю, мы достаточно обсудили животрепещущую тему кризиса. Единственное, что необходимо предпринять в этих условиях – это внять призыву о взаимной поддержке. Поодиночке нам не выжить. Мы должны помогать друг другу – морально и материально, по возможности.

Какова стратегия Al Khalidiah Tourism сегодня?

Все туроператоры и отели ОАЭ буквально каждый день меняют методы своей работы, цены и специальные предложения. Поэтому наша цель – привлечь как можно больше клиентов на свою сторону. Ежедневно мы занимаемся обработкой предложений, получаемых из гостиниц, сами составляем заманчивые и приемлемые по ценам пакеты для наших партнеров, чтобы уменьшить цены путевок и предоставить дополнительные услуги туристам.

Отели обычно предоставляют скидки на какой-то определенный период, сейчас ситуация изменилась? Некоторые отели, такие как расположенные в районе Джумейры, смотрят по ситуации, то есть ориентируются на объемы резервирования. Менеджмент гостиниц знает, какие месяцы хуже продаются туроператорами, и конечно, в такой сезон они дают специальные предложения, но как только заселяемость номеров превышает 80%, они либо прекращают продажи, либо дают на эти сроки совершенно другие цены, аннулируя предыдущие предложения. Что касается отелей Шарджи или других эмиратов, здесь условия более выгодные – они предлагают низкие цены на весь сезон, практически до лета, потому что сейчас практически все гостиницы стоят на свободной продаже, вакантных номеров хватает. Летом, я думаю, заполняемость отелей будет ещё ниже, грядет довольно сложный «низкий» сезон в ОАЭ. К сожалению, и мы готовимся к худшему, наверняка будут сокращения сотрудников в турфирмах и гостиницах. Сотрудников придется отправлять в бессрочные отпуска, но это лучше, чем увольнения, потому что отпуск – это надежда на сохранение рабочего места и шанс вернуться. Я думаю, что люди должны с пониманием относиться к решениям руководителей компаний. До сегодняшнего дня нам удавалось избежать кардинальных мер, ни одного увольнения пока не было, но несколько человек были отправлены в отпуск. Пока сроком на один месяц, что будет дальше, посмотрим. Я надеюсь, что сотрудники вернутся и продолжат работу, во всяком случае, до лета.

Что нового предполагает группа компаний Al Khalidia туристам?

Мы готовим сюрприз для резидентов и гостей ОАЭ. Наша компания планирует открыть ресторан, название которого я пока держу в секрете, но надеюсь, что при благоприятном стечении обстоятельств, он откроется через 3 месяца. Это время нам потребуется для подготовки зала, кадров и шоу-программы. Будет очень интересно, красиво, престижно, и, что самое главное, вкусно. Те наши читатели, которые бывали у меня в гостях в Marhaba Resort или Al Khaladia Resort, знают, что наша кухня славится на все Эмираты. У нас готовят безупречно и очень вкусно. Новый ресторан поднимет планку качества ещё выше, потому что там будет собрано всё лучшее из национальных кухонь народов бывшего СССР – русской, армянской, украинской, белорусской, узбекской, грузинской...

Где будет расположен ресторан?

В пятизвёздочном отеле в центре Дубая. И уровень ресторана будет соответствовать 5 звездам отеля: обязательны бар, танцевальная (с «танцем живота») и музыкальная шоу-программы, классическая музыка, караоке (с песнями на русском, армянском, украинском и других языках), доставка блюд в офисы или на дом. В ресторане будет предоставляться возможность устраивать частные банкеты и вечеринки, отмечать дни рождения и свадьбы. В нем будет собрана профессиональная команда, и мы надеемся подарить ещё один прекрасный ресторан Дубаю, в который наша русскоязычная диаспора будет ходить с удовольствием.

Оформление зала будет соответствовать определенной тематике?

Сейчас над оформлением этого зала работают два дизайнера. И как только проект будет готов, мы сможем обнародовать его в «Русских Эмиратах». Когда ресторан будет готов к открытию, мы обязательно пригласим всех наших друзей на презентацию.

Вы собираетесь устраивать тематические вечера в новом ресторане?

Например, блинную неделю на Масленицу? У нас много идей, не хочется рассказывать обо всех наших планах, но каждый день в нашем ресторане что-то будет новое, главное, в нем не будет однообразия. Надеюсь, к майским праздникам мы откроемся и проведем их в нашем ресторане. Это очень хорошая новость. Приятно, когда есть столь позитивный настрой на фоне упаднического настроения у других бизнесменов. Это стимулирует к деятельности.

Это ещё не самая хорошая новость. Напоследок я приготовил для вас объявление о том, что совсем недавно группа компаний Al Khalidiah, в частности, компания Al Khalidiah Tourism LLC была признана Департаментом дубайской иммиграции «Лучшей компанией 2008 года». Я удостоился чести получения награды из рук генерального директора Департамента иммиграции и натурализации Дубая Мухаммеда Аль Марри и Его Высочества шейха Ахмеда бин Саида Аль Мактума, председателя правления Emirates Group. Чествование победителей проходило на праздничном вечере в отеле Grand Hyatt. Там и были объявлены три ведущии компании года. А это означает, что в Дубайском департаменте иммиграции и натурализации мы числимся в списке VIP-компаний, за 14 лет работы в этой стране у нас нет ни одной просроченной визы и ни одной проблемы по оплатам. Это для нас большая честь.

Примите и наши поздравления со столь высокой наградой!

Спасибо! Я желаю всем терпения, здоровья, счастья, удачи, чтобы никогда не опускали руки и не унывали. Надо бороться, надо поставить перед собой цель и добиваться этой цели, во что бы то ни стало.