МНОГИЕ КОМПАНИИ ПО НЕДВИЖИМОСТИ ГОВОРЯТ О ТОМ, ЧТО ОНИ СТРОЯТ И ПРОДАЮТ НА РЫНКЕ САМУЮ ЛУЧШУЮ НЕДВИЖИМОСТЬ. ЧЕМ КОМПАНИЯ SMART HOME PROPERTIES ПРИНЦИПИАЛЬНО ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ДРУГИХ? ЧТО НОВОГО ПРЕДЛАГАЕТ ОНА НА РЫНКЕ ДУБАЙСКОЙ НЕДВИЖИМОСТИ? НА ЭТИ И ДРУГИЕ ВОПРОСЫ КОРРЕСПОНДЕНТУ НАШЕГО ЖУРНАЛА ОТВЕТИЛ АШРАФ ФАРАДЖ, ПРЕДСЕДАТЕЛЬ ПРАВЛЕНИЯ КОМПАНИИ SMART HOME PROPERTIES.
Господин Ашраф, скажите, пожалуйста, как давно Вы занимаетесь строительством и реализацией недвижимости?
Наша компания Smart Home Properties была создана, в общем-то, недавно – в 2002 году. Целью создания компании стало управление нашим собственными проектами в сфере недвижимости. Мы столкнулись с определенными трудностями, связанными с поисками надежной и профессиональной компании, которая могла бы управлять нашей недвижимостью. Основной проблемой стало то, что компании, с которыми нам прежде доводилось работать, не выполняли своих обязательств и вводили наших клиентов в заблуждение. Поэтому я принял решение о создании собственной фирмы, которая осуществляла бы профессиональный менеджмент наших проектов. Это позволило нам работать напрямую с клиентами, без каких-либо посредников.
То есть, основной деятельностью Smart Home Properties изначально было управление недвижимостью?
Именно. Не только недвижимостью, построенной нашей компанией, но и частными домами обращавшихся к нам людей, причем и за пределами в Дубая. В 2002 году, сразу после выхода закона, разрешающего продажу недвижимости иностранным гражданам на территории Дубая, я решил заняться куплей-продажей недвижимости на правах фригольд. Поскольку я сам имею инженерное образование и более чем 17-летний опыт в сфере гражданского строительства, то хорошо разбираюсь в том, что происходит на современном рынке недвижимости.
Мои знания позволяют мне также разбираться и в качестве строительных материалов, и в рынке строительства. В 1995 году была создана наша семейная строительная компания, которая до сих пор работает на рынке Дубая. То есть сегодня, с одной стороны, я выступаю консультантом в вопросах управления недвижимостью, её проектирования и маркетинга, с другой – я строитель, а с третьей – человек, занимающийся инвестициями в недвижимость.
Каковы секреты вашего успеха на столь конкурентном и плотном рынке недвижимости, как дубайский?
Вы верно заметили, что на дубайском рынке очень велика конкуренция. Но как отличаться от остальных, лучших в своем деле застройщиков и риэлторов? Этим вопросом я задавался не раз. Открывать новую компанию на уже действующем рынке всегда непросто. Но благодаря опыту работы в гражданском строительстве, мне было не так сложно. Я точно знал, сколько на тот момент в Дубае планируется возвести объектов на правах фригольд, и какой существует спрос на такого рода объекты. Более того, я понял, что очень важно представить на рынок такой проект или проекты недвижимости, которые бы качественно отличались от других, уже утвержденных на бумаге или строящихся.
Говоря о качестве, поясните, пожалуйста, почему некоторые проекты выглядят потрясающе на картинках, и совсем не так, когда владельцы недвижимости получают от нее ключи?
Тут все зависит от порядочности застройщика и его приверженности стандартам качества и своим обещаниям. Я вам честно скажу, дубайский муниципалитет установил такие жесткие и высокие стандарты качества для строительных и отделочных материалов, каких, пожалуй, нет нигде в мире. На строительный рынок Дубая по определению не может попасть низкосортная продукция. Другое дело, что застройщики обещают использовать в отделке помещений, например, плитку и сантехнику от одного производителя, скажем, европейского, а на самом деле устанавливают все то же, но производства Китая или Тайваня. Внешне и то, и то выглядит хорошо, а вот по качеству несколько отличается. На это покупателям стоит обращать внимание.
Что отличает Вашу недвижимость от других проектов? Что заставляет покупателей обращать внимание именно на Ваши проекты?
Нашими преимуществами перед другими я бы, в первую очередь, назвал: честность, сдачу объектов точно в срок, спецификации и высочайшее качество работы на всех этапах возведения здания. Во-вторых, это сервисное обслуживание клиентов, уже после того, как они приобрели недвижимость. Всё это имеет большое значение. В 2006 году я пошел учиться, чтобы получить степень магистра по управлению качеством. Это позволило мне по-новому взглянуть на многие вещи, на которые я до этого не обращал никакого внимания. Это помогло мне понять, что любой бизнес тесно связан с отношениями с клиентами, которые со временем становятся твоими постоянными и верными заказчиками. Это большое умение – привлечь к себе клиента и удерживать его в течение продолжительного времени. Честное слово, это искусство – отличаться от конкурентов и работать так, чтобы конечные пользователи недвижимости и инвесторы верили тебе и твоей компании.
Поэтому, мой первый проект на правах фригольд появился на рынке в нужное время, и в нужном месте. Когда я начал проектирование своего офисного здания Elegant Tower, я понимал, что должен представить на рынке что-то уникальное, чего еще нет на территориях, которые застраивает в Дубае компания Nakheel. Моя башня находится в новом городском районе Jumeirah Village South (Circle), генеральным застройщиком которого является Nakheel. Именно в этом районе ничего подобного моей башне нет.
Уникальность Elegant Tower в том, что впервые не только в Дубае, но и в регионе Ближнего Востока, я предложил концепцию двухэтажных офисных помещений (так называемых дуплексов) в здании высотой 40 этажей. Двухэтажные квартиры – это не новинка для города, а вот подобных офисов до нас никто не строил. Я повысил эффективность башни тем, что каждый второй этаж не имеет коридоров, так как там расположены продолжения офисов. Нет на этих этажах и лифтов, и сервисных помещений. Второй момент, который позволил мне значительно оптимизировать расходы на строительство, при этом не сэкономив на качестве, это отсутствие подвальных этажей. Это тоже уникально для ОАЭ, где практически нет высотных зданий без подвалов, в которых расположены технические службы и парковки. Вместо них в моей башне создано четыре подиумных этажа для размещения автомобилей.
Вся хитрость в том, что в ОАЭ есть очень много подземных озер и источников с водой, несмотря на то, что это пустыня. Поэтому при строительстве подземных этажей, очень многие застройщики сталкиваются с проблемой внезапных протечек воды, причем установить точное место, откуда она проникает в подвалы практически невозможно. Как вы понимаете, это в разы поднимает стоимость дальнейшей эксплуатации здания. Я об этом подумал еще до начала проектирования и сэкономил на строительстве более 45 миллионов дирхамов, получив на такой проект все необходимые разрешения.
Башня Elegant Tower отличает уникальным внешним дизайном. Она очень широкая в основании, затем сужается в середине и вновь расширяется кверху. И там, где площадь этажа не велика (это средние этажи), как раз идеально вписалась концепция двухэтажных офисов. В проектировании Elegant Tower я принимал непосредственное участие, и остался очень доволен результатом, так как получился действительно «умный» дизайн.
Кстати, и ваша компания носит название Smart Home Properties, что можно перевести и как «умная недвижимость», и как «умный дом». Вы это название специально выбирали?
В общем, да. И подтверждаем его своей ежедневной работой. Ведь все, что мы сегодня делаем, попадает под определение «умной недвижимости». В нашем проекте продумано все до мелочей, нашим инвесторам и будущим арендаторам мы предоставляем возможность установки в своих офисах систем «умный дом». Все необходимые коммуникации для этого в башне есть, а вот вопрос их инсталляции в каждом отдельном офисе будут решать их владельцы.
Вы не озадачивались такой проблемой, как «зеленое» строительство, о которой сейчас заговорили не только в ОАЭ, но и во всем мире?
Я не только думал об этом, но и планировал построить Elegant Tower с применением «зеленых» технологий. Нами велись переговоры с немецкой фирмой о поставках специального облицовочного стекла для здания, которое работало бы как солнечная батарея и позволяло снабжать всю башню энергией. К сожалению, переговоры затянулись, и на момент официального запуска башни на рынке, окончательного решения принято не было, а переделывать в проекте что-то после запуска было уже поздно. Но мы оставили эту идею на потом, так как в планах компании – возведение жилых зданий, где и будут применены эти технологии, позволяющие значительно снизить расход и потребление электричества и воды.
Когда на рынке появятся Ваши жилые здания?
Очень скоро, так как, судя по продажам нашей Elegant Tower, спрос, а соответственно и цены на интересные проекты в Дубае продолжают расти. Я лично считаю, что дубайский рынок недвижимости будет продолжать свое развитие еще порядка десяти лет. И даже если оно не будет столь стремительным, как сегодня, а цены немного стабилизируются, благодаря сданным в эксплуатацию домам и офисам, все равно необходимость строить новые современные и оригинальные проекты никуда не денется. Тем более что нам еще предстоит дебют с «зелеными» зданиями. Кроме того, я уверен, что удивлять своими проектами инвесторов и покупателей могут не только такие крупные девелоперы, как Emaar, Nakheel и Dubai Properties. Частные застройщики, такие как наша компания, еще скажут свое слово в деле украшения Дубая новыми и неординарными решениями городской застройки. Не буду говорить банальностей, что Дубай опережает очень многие города и страны по количеству запланированных и строящихся проектов элитной жилой, коммерческой и торговой недвижимости, но к нам сегодня приковано внимание всего мира, а это обязывает.
Разрешите пожелать Вам успехов, и ждем появления Ваших новых проектов.