О том, что приготовили искушенным покупателям Chic Outlet Shopping® Villages нынешним летом, мы поговорили с Сарой Бартлетт, менеджером по связям с общественностью и коммуникациям компании Value Reatil, оператора проекта. Сара, многие наши читатели уже наслышаны о проекте Chic Outlet Shopping® Villages.
Хотелось бы узнать, что компания готовит нынешним летом для своих постоянных посетителей и тех, кто полетит в Европу на каникулы?
Как всегда, мы будем предлагать всё самое лучшее в каждой из наших «деревень», ориентируя покупателей на качество всех представляемых там товаров и услуг а также на уникальность стиля и качества жизни. Добраться туда можно всеми видами транс-порта – автобусом, поездом или на такси. В совокупности на территории всех европейских Chic Outlet Shopping® Villages расположено более 900 фирменных бутиков и магазинов, в которых продаются коллекции прошлых лет со скидками до 60 %. По данным нашей компании, в прошлом году общее количество посетителей этих «деревень роскоши» превысило 29 млн человек. Крупнейшими рынками, благодаря которым продажи выросли на 58 %, стали Китай, Ближний Восток и Россия.
В нынешнем году мы специально прилетели в Дубай на международную выставку туризма и путешествий Arabian Travel Market 2012, чтобы обсудить перспективы развития сотрудничества с ведущими игроками рынка роскоши, а также с руководством государственных департаментов ОАЭ и представителями авиакомпаний и магазинов беспошлинной торговли. В результате переговоров нами было подписано соглашение с авиакомпанией Emirates о формировании специализированных пакетов для путешествующих её рейсами в Европу, куда входят перелет, проживание в отеле и посещение Chic Outlet Shopping® Village. Помимо этого, подобные переговоры мы ведем и с компанией Etihad Airways.
Значит ли это, что мы говорим о совершенно новых категориях шоп- туров, на этот раз класса «люкс»?
Совершенно верно. Концепция Chic Outlet Shopping® Villages – это не просто поход за покупками. Это стиль вашего путешествия, когда вы действительно ищете новых, неожиданных острых ощущений. В наших «деревнях» вы найдете всё: и качественную еду в отличных ресторанах и кафе, и ярмарки произведений народного творчества, и художественные выставки, и постоянно появляющиеся новые бренды.
Поскольку я говорила ранее о высокой активности покупателей из Поднебесной, то впервые в следующем году, где-то в ноябре-декабре 2013, нами планируется открытие новой «деревни» за пределами Европы, в непосредственной близости от Шанхая.
Таким образом, деловые путешественники смогут совместить высококлассный шопинг с посещением крупных культурных мероприятий или конференций. Я хотела бы особо подчеркнуть, что сами по себе наши «деревни» уже представляют собой отдельные, самостоятельные туристические направления.
Почему для открытия первой за пределами Европы Chic Outlet Shopping® Village был выбран именно Китай?
Имея подобный бизнес, мы обязаны внимательно следить за тем, что происходит на рынке роскоши. Сегодня покупатели предметов роскоши из Китая проявляют к товарам самых известных мировых брендов повышенный интерес. В свою очередь, эти бренды весьма заинтересованы в том, чтобы быть достойно представленными в странах Азиатско-Тихоокенского региона, и Китая, в первую очередь. Мы не можем с этим не считаться. Наша «деревня» в северо-восточном пригороде Шанхая Сучжоу – это довольно большой проект, уже в момент открытия в ней будут работать 125 розничных магазинов класса «люкс».
То есть, по своим размерам она будет вполне соизмерима с нашими крупнейшими европейскими Chic Outlet Shopping® Villages, в которых насчитывается до 130 бутиков, а по своей концепции будет точно такой же. Район Сучжоу часто называют «азиатской Венецией»; он расположен в часе езды от города. Там очень красиво, поэтому путешественники смогут получить великолепные впечатления и от поездки, и от хороших покупок, и от прекрасного отдыха, поскольку там же находятся 27 пятизвездочных отелей, множество ресторанов и живописных парков с прудами и озерами.
Какие новые бренды в Chic Outlet Shopping® Villa ges Вы планируете представить к летнему сезону отпусков?
Мы завершили сезон 2011 года в Европе хорошими показателями роста, которые выразились в прибыли от продаж в размере 1,6 млн евро. Наша концепция доказала свою жизнеспособность даже в кризис, поскольку постоянные покупатели и ценители роскоши могли продолжать приобретать высококачественные товары известных брендов по приемлемым ценам. По итогам первого квартала 2012 года мы получили показатели роста числа покупателей из стран Ближнего Востока в наших европейских центрах, увеличившиеся на 84 %. Это говорит о том, что данный регион является самым быстро растущим для нашей концепции, рынок России занял второе место.
Конечно же, мы будем привлекать к сотрудничеству молодых дизайнеров и новые бренды. Главный критерий отбора – непревзойденное качество, которые неподвластны смене модных трендов. Не забывайте, наши «деревни» предлагают коллекции предыдущих сезонов, но это совершенно не означает, что вещи должны быть некрасивыми и немодными.
А нынешним летом по всем европейски «деревням» мы запускаем летний торговый фестиваль Chic Summer, в рамках которого в каждой из них будут проводиться культурные, музыкальные, кулинарные и другие интересные мероприятия, приемы, выставки и концерты, дополняющие атмосферу хорошего отпуска! Например, в деревне возле Милана покупателю предложат прокатиться в автомобиле Ferrari по гоночном треку «Формулы-1», в другой – рядом с Дублином – пригласят на кулинарные шоу от компании Good Food, ну и так далее. Лето в Европе обещает быть интересным, поверьте мне!
Что ж, разрешите пожелать Вам успехов в дальнейшем развитии данной концепции. Надеемся когда-нибудть прогуляться по Chic Outlet Shopping® Village в пригороде Москвы или Санкт-Петербурга…
Пока еще очень рано говорить об этом, но каждая идея достойна хотя бы рассмотрения. Всё будет зависеть от возможностей брендов по поддержанию каждой новой Chic Outlet Shopping® Village. Конечно же, мы будем продолжать и рост, и развитие, ведь сегодня концепция роскошного шопинга – это больше, чем просто поход по магазинам.
Спасибо за беседу, Сара. И, надеемся, до новых встреч!