Текст: Алла Астанина
А началось все в Нижнекамске, городе молодом и задорном. Именно там появилась на свет маленькая Альбина. И хотя горожане – люди самых разных национальностей, но живут они между собой дружно и всегда рады гостям. Аля считает, что этим её город очень похож на Объединенные Арабские Эмираты, поэтому сразу почувствовала здесь себя, как дома.
А ведь поступая в Нижнекамский химико-технологический институт по специальности «Менеджмент и бизнес-администрирование в нефтехимической отрасли», она и представить не могла, как сложится её дальнейшая судьба.
Помогая родителям платить за обучение в институте, девушка успела поработать в разных сферах бизнеса. И приняла очень важное для себя решение, туризм – это то, что ей очень интересно, и чем бы она на самом деле хотела бы заниматься в жизни. От подруги, приехавшей на Родину в отпуск, Альбина Тюканова впервые услышала про ОАЭ и заочно полюбила эту прекрасную страну. С тех пор всегда старалась узнать о ней как можно больше: читала журналы, находила информацию в Интернете. Решив проверить свои силы, она составила свое первое резюме (пригодилось хорошее знание английского языка) и отослала его в рекрутинговое агенство. Вскоре ей предложили место администратора в отеле «Аль Раха Бич» в Абу-Даби (Al Raha Beach Resort, Abu Dhabi), и без долгих колебаний Аля выехала на работу.
Этот уникальный пятизвездочный отель, относящийся к местной гостиничной цепочке Danat Hotels & Resorts, расположился на берегу Персидского залива недалеко от центра Абу-Даби. Он был построен для гостей первого президента ОАЭ шейха Заеда бен Султана Аль Нахайяна, и до сих пор сохранил эксклюзивную отделку своих огромных номеров и великолепные ковры. Альбина влюбилась в эту гостиницу с первого взгляда, ей понравилось буквально всё: удобное месторасположение, изысканный интерьер и особая атмосфера спокойствия и уюта, царящая здесь. В ходе работы оказалось, что у нее очень разнообразные обязанности, поэтоуму она ежедневно узнавала что-то новое и интересное.
Правда, спустя некоторое время наша героиня решила попробовать себя в другом качестве и перешла в строительную компанию Aldar, но очень скоро поняла, что занимается не своим делом. И когда однажды утром раздался телефонный звонок и в трубке прозвучал вопрос: «Скучает ли она по отелю и не хочет ли вернуться?», Аля, не задумываясь ни минуты, ответила: «Да!» Поступив на работу в отель «Аль Раха Бич» (Al Raha Beach Resort, Abu Dhabi) во второй раз, она уже стала сотрудником отдела продаж, и с тех пор ни разу не пожалела о своем возвращении. Гостиница стала для Альбины не вторым, а первым домом, как шутят её близкие.
Очень важную часть профессиональной деятельности Альбины составляют маркетинговые исследования рынка туристических услуг, для этого ей ежедневно приходится посещать существующих и потенциальных клиентов. Благодаря своей коммуникабельности и компетентности, она установила хорошие партнерские отношения с крупными нефтяными и строительными компаниями, ведущими туроператорами, многие из которых заключают договоры на размещение своих гостей в «Аль Раха Бич». С введением в строй множества новых гостиниц, конкуренция в этом сегменте рынка усилилась, но Альбина Тюканова уверена, что опыт и знания помогут ей сохранить своих ключевых заказчиков и найти новых.
Не меньшее внимание уделяет молодой менеджер и работе с туристами. Обязательно сама проверяет, все ли хорошо размещены, всё ли их устраивает, и всегда чувствует себя счастливой, если может решить возникающие проблемы. Частенько ей приходится задерживаться после окончания рабочего дня и иногда даже выходить на работу в выходные дни, но она нисколько не переживает по этому поводу, ведь если ты любишь свое дело, то отдаешься ему полностью.
Несмотря на то, что уже давно живет за границей, Альбина никогда не забывает, что она россиянка, поэтому всегда старается помочь своим соотечественникам. Несомненно, это одна из причин, почему Посольство РФ вот уже второй год подряд выбирает отель «Аль Раха Бич» для проведения своих праздничных мероприятий. Это и детские «посольские ёлки», и чаепития по поводу 8 Марта, и прием в честь 40-летия установления дипломатических отношений между Россией и ОАЭ. Со своей стороны, Аля прикладывает все усилия, чтобы праздники прошли на должном уровне.
Знакомое всем высказывание «Количество всегда переходит в качество» – это про карьеру Альбины Тюкановой, ведь количество проделанной ею работы перешло в новое качество – с недавних пор она является менеджером отдела продаж, и, несомненно, это не последняя ступенька её служебной лестницы. В свою очередь, я хочу поздравить её с этим очередным достижением от лица всех подруг из объединения «Россиянка», членом которого является Альбина.