В МОДНОМ КОСТЮМЕ НЕ БЫВАЕТ МЕЛОЧЕЙ. И, КОНЕЧНО ЖЕ, ПЕРВОЕ, НУ ИЛИ МОЖЕТ БЫТЬ ВТОРОЕ, НА ЧТО ВСЕГДА ОБРАТЯТ ВНИМАНИЕ – ЭТО ПРАВИЛЬНО ПОДОБРАННАЯ ОБУВЬ. ТАК УЖ СЛОЖИЛОСЬ, ЧТО ЖЕНСКОЙ ОБУВИ В МИРЕ ВЫПУСКАЕТСЯ ГОРАЗДО БОЛЬШЕ, ЧЕМ МУЖСКОЙ. НО ОГРАНИЧЕННОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ОТНЮДЬ НЕ ОБЛЕГЧАЕТ ВЫБОР, СКОРЕЕ, НАОБОРОТ. НЕДАВНО НА РЫНКЕ ОАЭ ПОЯВИЛСЯ ШВЕЙЦАРСКИЙ БРЕНД МУЖСКОЙ ОБУВИ "MM SCARPA". ОБ ОСНОВНЫХ ЕГО ДОСТОИНСТВАХ МЫ ПОБЕСЕДОВАЛИ С СУЛТАНОМ АЛЬ ОБЕЙДИ, ГЛАВНЫМ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫМ ДИРЕКТОРОМ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА КОМПАНИИ В АРАБСКИХ ЭМИРАТАХ.
Господин Аль Обейди, почему Вы решили заняться продажами именно мужской обуви?
Моя компания Scarpa Shoes Trading является агентством и дистрибутором бренда MM Scarpa на территории ОАЭ и стран ССАГПЗ. Мы выбрали этот бренд за его уникальность, как с точки зрения дизайна, так и с позиций качества продукции. Нам было важно предложить рынку высококачественную деловую мужскую обувь, которая отличалась бы от того, что уже есть у других марок. Более того, мы нарочито не стали искать место для бутика в известных крупных торговых центрах, а решили открыть свой первый фирменный магазин в начале прошлого года на территории Дубайского международного финансового центра (DIFC), где трудятся офисные работники, являющиеся нашими прямыми потребителями.
Почему Вы посчитали, что именно в DIFC лучше всего открывать магазин мужской обуви?
Мы провели исследования, изучили крупные торговые центры, такие как Wafi, BurJuman и другие, предлагавшее нам место под магазин. В конце концов, мы решили, что DIFC нам идеально подходит по разным причинам. Во-первых, мы не продаем женскую или детскую обувь, а основная категория посетителей DIFC – это мужчины-бизнесмены с уровнем доходов выше среднего. Значит, именно здесь находится наша целевая аудитория, для которой производятся коллекции обуви и аксессуаров MM Scarpa. По-моему, выбор оказался идеальным, поскольку в DIFC деловые люди встречаются за обедом или ужином, здесь расположены офисы ведущих финансовых и консалтинговых компаний, сюда можно легко добраться с центральных автомагистралей города и от основных бизнес-отелей. Кроме того, здесь нет магазинов наших конкурентов, что тоже облегчает нам задачу по продвижению бренда MM Scarpa на этом рынке.
Кого Вы считаете основными конкурентами MM Scarpa?
Я бы сказал, что это ведущие производители мужской деловой обуви, как правило, итальянской или английской. Но назвать многие известные марки нашими прямыми конкурентами я бы не решился, так как обувь MM Scarpa выгодно отличается по цене. Очень многие удивляются, откуда взялась швейцарская обувь, ведь традиционно эту страну не связывают с обувными производствами, вот шоколад, сыр и часы, это да. Мы гордимся тем, что пусть MM Scarpa и не является брендом с долгой историей, но он уже сегодня может в полной мере конкурировать с ведущими мировыми производителями и по качеству, и по ценам, а в будущем стать международной лидирующей обувной маркой для мужчин.
Каковы ценовые пределы продукции MM Scarpa?
Мы предлагаем обувь MM Scarpa, в зависимости от дизайна, по цене от 1000 до 2000 дирхамов, сумки и портфели – от 2800 дирхамов, а кожгалантерейные изделия (ремни, портмоне, визитницы и другие товары) – от 480 дирхамов. Вполне приемлемые цены, на мой взгляд. Однако у покупателя всегда есть возможность самому выбрать и сравнить. Я полагаю, что MM Scarpa выдерживает хорошее соотношение «цена-качество». Если говорить об обуви – у нас есть деловая обувь (классические ботинки и туфли), модная обувь (мокасины, ботильоны, сапоги) и большой выбор сандалий. В других категориях представлены аксессуары. Вся наша продукция различается по стилям, цветам и фактурам. Так что, выбор велик.
Как часто Вы пополняете свои коллекции?
На сегодняшний день у нас на складах находятся более 40 различных коллекций обуви, отличающихся по стилю, материалам и цветам. Сами понимаете, одновременно представить всё в нашем магазине невозможно, поэтому, мы периодически дополняем уже существующие линии новыми.
Или, например, мы можем предложить покупателю обувь на заказ, если ему понравилась определенная модель, но он хочет, чтобы она была другого цвета или из другой кожи. Мы можем помочь ему в этом.
У Вас уже есть постоянные покупатели? Каким образом Вы поддерживаете их интерес и поощряете на новые покупки?
Поскольку MM Scarpa – новый бренд на рынке, мы постоянно изучаем покупательский спрос. И, исходя из этого, пополняем коллекции новыми образцами. Многим нашим покупателям нравятся лакированные туфли, другие приобретают обувь из экзотических сортов кожи – крокодила, змеи, ящерицы, кому-то нравится замша или ботинки бронзового оттенка.
У нас уже сложился круг постоянных клиентов, из тех, кому подходит стиль и качество MM Scarpa. Один из важнейших показателей этой обуви еще и невероятный комфорт, поэтому, если покупателю подходит эта обувь, он может за один визит приобрести от трех до шести пар сразу. Граждане стран ССАГПЗ любят шлепанцы самых разных цветов и довольно редко покупают ботинки или туфли, а европейцы, напротив, покупают у нас деловую обувь.
В качестве поощрения постоянным клиентам, купившим у нас от восьми до десяти пар обуви, мы предлагаем одну пару обуви в подарок. Мы высчитываем среднюю стоимость его покупки, и на эту сумму он может выбрать себе бонусную пару. Более того, на каждую новую покупку мы насчитываем бонусные баллы в размере 10%, и когда человек набирает 100%, он также может рассчитывать на пару обуви или аксессуар в подарок. Еще одна мера поощрения – это бонусные баллы каждому, кто порекомендует наш магазин своим друзьям. Я считаю, что такая реклама является самой лучшей и наиболее эффективной.
Вам лично нравится обувь MM Scarpa?
Я с удовольствием её ношу. Конечно, когда я нахожусь в ОАЭ, то это в основном шлепанцы, а вот в поездках в Европу, где приходится много ходить, я всегда надеваю ботинки или туфли MM Scarpa, так как они очень легкие и удивительно комфортные.
Поскольку флагманский магазин уже открыт, каковы Ваши дальнейшие планы по расширению присутствия бренда в регионе?
Первыми шагами по дальнейшему расширению, по согласованию с брендом, будут открытия фирменных отделов MM Scarpa в крупных универмагах в ОАЭ и в странах региона. Мы уже представляем нашу продукцию в универмагах Salam в торговых центрах Wafi и Mirdif City Centre, и ведем переговоры с другими крупными мултьтибрендовыми галереями. Далее мы будем развивать бизнес по ОАЭ и в соседних странах Залива. Надеюсь, что он будет успешным.
Спасибо за беседу, господин Обейди. Успехов Вам.