Шахрияр Шахаби,
главный исполнительный директор PAN Emirates
Давайте начнем с истории компании PAN Emirates…
Компания PAN Emirates была основана в ОАЭ 17 лет назад. Начиналось все с небольшого мебельного магазина в Шардже, в котором предлагался ассортимент товаров для массового потребителя. Но с течением времени, мы стали владельцами самого большого в странах Залива мебельного салона, занимающего площадь в 30 тысяч квадратных футов и расположенного в районе Аль Барша в Дубае, рядом с торговым центром Mall of the Emirates. Фирменные салоны PAN Emirates есть также в Катаре и Омане, а наше основное видение и подход к бизнесу теперь выражаются в том, чтобы сделать дизайнерскую мебель доступной для каждого покупателя.
Мебельных магазинов в ОАЭ сегодня много, что принципиально отличает от них PAN Emirates?
Впервые оказавшись в фирменном салоне PAN Emirates, я сразу сказал владельцу компании господину Аш-Шамси: «Мы больше не продаем мебель!». «А что же мы тогда продаем?» – изумился он. Я ответил: «Мы продаем отношение к жизни». И в этой связи мы должны были начать отдавать себе отчет в том, что у каждого человека свое отношение к жизни, свой собственный стиль и способы его выражения. Это наше основное отличе.
Кроме того, сегодня я с уверенностью могу сказать, что с точки зрения разнообразия представленной продукции, мы являемся крупнейшим поставщиком мебели и товаров для дома в регионе, и все это благодаря нашим проверенным поставщикам из Малайзии, Индонезии, Китая, Индии и других стран.
Что нового происходит в PAN Emirates в преддверии традиционных религиозных и новогодних праздников?
Поскольку мы изначально были ориентированы на местный рынок, то большинство наших покупателей из ОАЭ и соседних стран Залива предпочитали массивную классическую мебель дворцового типа, с множеством декоративных элементов и богатой обивкой. За последние несколько лет, в связи с вводом в эксплуатацию многоквартирных домов и вилл, люди стали присматриваться к более компактной и комфортной мебели, подходящей для небольших квартир. Ориентируясь на спрос, мы решили превратить наш мега-салон в направление, где бы все без исключения почувствовали себя как дома. Поэтому нами начата масштабная реконструкция магазина, причем, как его интерьеров, так и его внешнего облика. Для нас важно, чтобы люди, оказавшись в районе Аль Барша, могли сразу понять, что перед ними – место, где можно приобрести все необходимое, выпить чашечку кофе в фирменном кафе, купить домой высококачественные органические продукты, получить профессиональный совет дизайнера и уйти с отличными покупками, сделанными по выгодным ценам.
Когда Вы планируете завершить данную реконструкцию?
Мы планируем представить новый облик нашего магазина уже к середине ноября, как раз к празднику Ид Аль Адха и началу рождественских и каникул. Мы значительно уменьшим количество кухонных принадлежностей, увеличив при этом площади под светильники, ковры, картины, а также выделив секции под торговлю органическими продуктами и другими товарами, под зоны отдыха и кафе. Наш фирменный салон, занимающий три этажа, в соответствии с новой концепцией будет поделен на тематические зоны – первый этаж будет отдан под бюджетные варианты мебели, второй – под мебель и сопутствующие товары в стиле модерн и, наконец, третий этаж – под классическую «дворцовую мебель» и аксессуары к ней. Соответственно и цены на всю продукцию будут подниматься в зависимости от этажа – чем выше этаж, тем больше цены. Надеемся, эта концепция салона понравится нашим покупателям. Еще мы запускаем специальную дисконтную программу для лояльных покупателей PAN Emirates, в рамках которой все держатели наших карт, а также карт клуба «Московский», будут иметь гарантированные скидки на свои покупки. Для того чтобы стать членом программы, вам нужно просто заехать в салон PAN Emirates и заполнить соответствующую форму.
Как часто Вы обновляете коллекции в салоне PAN Furniture?
Мы обновляем наши коллекции каждый сезон, и никогда их не повторяем. Наша философия состоит в том, чтобы стимулировать покупателей менять свой интерьер как можно чаще, хотя бы раз в год. Ведь все мы меняем свой гардероб, обувь и сумки, в зависимости от смены времен года. Так почему бы не начать менять мебель в доме вместе со своим новым отношением к жизни?
Значит, Вы полагаете, чтобы изменить отношение к жизни, достаточно купить новую мебель?
Уверен, что да. Ведь мы в PAN Emirates предлагаем не просто кресло, а ваш новый взгляд на окружающий мир. По-моему, это очень интересно.
Спасибо за беседу. Удачи Вам и до новых встреч.