Участники программы лояльности Etihad Guest получают возможность провозить дополнительно 10 (карта Silver Guest), 15 (Gold Guest) или 20 (Gold Elite Guest) кг сверх установленной нормы, а также оплачивать дополнительный багаж бонусными милями. Также членам Etihad Guest предоставляется 10 % скидка на оплату дополнительного багажа – нужно только заранее сообщить об этом в офис продаж или справочный центр Etihad Airways. Вне зависимости от класса обслуживания гости Etihad Airways теперь могут бесплатно провозить оборудование для подводного плавания и игры в гольф весом до 15 кг.
Питер Баумгарнер, коммерческий директор Etihad Airways, отметил: «Мы продолжаем расширять спектр услуг и создавать новые предложения для наших гостей. Мы уверены, что возможность провозить большее количество багажа будет пользоваться популярностью среди пассажиров, путешествующих и экономическим, и премиальными классами». Напомним, что в марте 2012 года Etihad Airways увеличила норму бесплатного провоза багажа до 40 кг в классе Pearl Business и до 50 кг в классе Diamond First.