Новая система классификации отелей, созданная на основе специальных исследований и ориентированная на международные принципы организации гостиничной сферы, вступит в действие в течение года, заменив собой прежнюю систему. В то время как до сих пор отелям присваивались категории от 1 до 5 «звезд», в новой системе классификации к этим традиционным категориям добавится категория “budget” для обозначения недорогих отелей, остававшихся до этого времени «беззвездными».
Новая система классификации отелей также будет более подробной, не только присваивая гостиницам «звездную» категорию, но и оценивая их по виду размещения, согласно особым критериям. В частности, устанавливаются такие виды размещения, как “Resort” (курортный комплекс), “Guest House” (пансионат), “Timeshare” (тайм-шер), “Youth Hostel” (молодежная гостиница), Self-Catering (размещение на основе самообслуживания) и University Campus (университетский кампус).
Помимо этого, лучшие пятизвездочные отели эмирата Дубай будут оцениваться по новому критерию “Accolades”, согласно которому им будет присваиваться дополнительная “Gold” (золотая) или “Platinum” (платиновая) категория.
По заявлению представителей Департамента туризма и коммерческого маркетинга, главной целью введения новой системы классификации отелей является расширение спектра возможностей размещения, которые должны стать более разнообразными, сочетающимися, ориентированными на устойчивое развитие и международные стандарты, но, в то же время, учитывающими местную специфику.
Для успешного внедрения новых стандартов качества гостиничной индустрии ДТКМ планирует, с одной стороны, провести соответствующие семинары и тренинги для всех заинтересованных компаний, а с другой стороны, разработать программное обеспечение, которое позволит автоматизировать отнесение отелей к той или иной новой категории.