«В новом законодательном акте будет четко определено, как именно сумма 10% сбора за обслуживание должна распределяться между работниками отелей и гостиничных апартаментов», – сказала Сьюзан Оде, старший координатор юридического отдела ДТКМ. – «Проект данного закона был представлен на рассмотрение в Суд Правителя Дубая (Dubai Ruler’s Court) год назад. В данный момент мы ожидаем его утверждения, однако, точно сказать, когда именно это произойдет, мы пока не можем».
Напомним, что в марте 1999 года в Дубае был выпущен циркуляр, касающийся сборов за обслуживание во всех отелях и гостиницах квартирного типа, одобренный и подписанный шейхом Мухаммедом бен Рашидом Аль-Мактумом, бывшим тогда наследным принцем Дубая и председателем ДТКМ, а в настоящее время, являющимся правителем эмирата. В данном циркуляре говорилось, что «отели и гостиницы квартирного типа не могут взимать сборы за обслуживание, превышающие десять процентов цены за номер, еду или напитки». Помимо этого, «руководство отелей и гостиниц квартирного типа обязано распределять доход, полученный от сборов за обслуживание, в пользу работников гостиниц».
Во время недавно проведенной в Дубае крупной международной выставки Arabian Travel Market 2010, Омер Каддури, старший вице-президент гостиничной группы Rotana, отметил в беседе с представителями СМИ, что «работники отелей напрямую получают лишь три-четыре процента от сборов за обслуживание, остальная сумма идет на оплату их жилья, транспортировки и других льгот, а также переводится в специальный фонд, средства из которого впоследствии используются при выплате заработной платы, обучении новых сотрудников, на совместных загородных прогулках, пикниках и для других инициатив, имеющих отношение к их отдыху и досугу».