23 октября в Объединенных Арабских Эмиратах стартовали продажи первого складного смартфона Apple iPhone Duo, однако долгожданная новинка уже столкнулась с серьезными проблемами. Пользователи в разных странах массово сообщают о трещинах на внутреннем экране и битых пикселях всего через несколько дней после запуска. В Дубае стоимость устройства составляет от 8499 до 13 599 дирхамов, что делает сообщения о внезапной хрупкости дисплея особенно тревожными для будущих покупателей.

Жалобы в основном касаются внутренней части складного механизма. Люди замечают странные изменения под экраном возле шарнира, после чего появляются вертикальные трещины или белые полосы. Один из первых случаев зафиксировали в Австралии, где экран треснул менее чем через шесть часов использования и двадцать раскрытий, при полном отсутствии видимых внешних повреждений. Похожие фото демонстрационных образцов начали массово появляться и в китайских социальных сетях.

Эксперты предполагают, что проблема кроется в самой конструкции шарнира. Независимый разбор устройства на YouTube показал, что один из соединительных элементов внутри механизма оказался тоньше остальных и мог зацепить поддерживающую пластину при раскрытии. Пока Apple не признала наличие массового производственного брака, но компания уже начала оперативно заменять пострадавшие устройства в своих магазинах, стараясь минимизировать репутационные риски на самом старте продаж.