В понедельник, 2 марта 2026 года, в Объединённых Арабских Эмиратах произошёл масштабный сбой IT-сервисов, затронувший онлайн- и телефонное обслуживание ряда крупных банков страны. Клиенты сообщили о невозможности воспользоваться мобильными приложениями и сервисами phone banking.
По имеющейся информации, недоступными оказались телефонные сервисы Emirates NBD и Emirates Islamic, а также цифровые банковские сервисы First Abu Dhabi Bank и Abu Dhabi Commercial Bank.
Причины сбоя официально не подтверждены. При этом в тот же день сообщалось о пожаре в дата-центре Amazon Web Services (AWS) в ОАЭ. Остаётся неясным, связаны ли перебои в банковских сервисах с инцидентом в центре обработки данных.
Представитель Emirates NBD сообщил эмиратскому изданию The National, что из-за периодических сбоев телефонный и WhatsApp-банкинг могут работать с задержками. По его словам, технические команды банка оперативно устраняют проблему.
В мобильном приложении First Abu Dhabi Bank (FAB) пользователям отображалось уведомление о «периодическом нарушении работы сервиса» и проведении восстановительных работ.
Мобильное приложение Abu Dhabi Commercial Bank (ADCB) также временно оказалось недоступным. Представитель банка пояснил, что из-за «регионального IT-сбоя» мобильное приложение и колл-центр банка временно не работают. При этом клиентам рекомендовано пользоваться альтернативными каналами обслуживания — интернет-банкингом через сайт ADCB, отделениями банка, банкоматами UBank, а также WhatsApp-банкингом.
В банке подчеркнули, что международные и внутренние переводы продолжают осуществляться через платформу интернет-банкинга, а внутренние переводы также доступны через приложение Aani компании Al Etihad Payments.
На момент публикации новости нет достоверной информации по срокам полного восстановления цифровых сервисов.
Оперативная информация о ситуации в ОАЭ в связи с ситуацией вокруг Ирана, об отменах и переносах рейсов в/из ОАЭ будет публиковаться в Telegram-канале «Новости из ОАЭ» и на канале «РУССКИЕ ЭМИРАТЫ» в мессенджере MAX.
